問題來源：
5.云瀾公司是一家面向全球的家具和室內(nèi)飾品生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時(shí)尚來為他們?cè)O(shè)計(jì)，生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。云瀾公司對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分屬于（ ）。（2020·單選）
A.地理細(xì)分
B.心理細(xì)分
C.行為細(xì)分
D.人口細(xì)分
【答案】B
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馮老師
2023-08-25 18:04:25 2787人瀏覽
哈嘍！努力學(xué)習(xí)的小天使：
這里的崇尚傳統(tǒng)還是追求時(shí)尚體現(xiàn)的是心理層面的追求，而不是行為層面的所追求的利益，所以本題不選C的。
區(qū)分：
心理細(xì)分：只注重對(duì)心理因素的分析。比如：某服裝公司將女士劃分為“樸素”“時(shí)髦”“中性”。
行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)一件產(chǎn)品了解程度、態(tài)度、使用情況或反映，將他們劃分成不同的群體。比如，按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度，可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購買者、初次購買者、潛在購買者等不同群體。
結(jié)論：一個(gè)側(cè)重于心理變量一個(gè)側(cè)重于行為變量。
舉個(gè)例子，一位消費(fèi)者在旅游景區(qū)購買雨傘。
原因：①天氣不好，下雨了。所以購買了雨傘。這屬于實(shí)際的需求，也就是需要用到產(chǎn)品的具體功能，這屬于行為因素。
②旅游一次，想要買個(gè)紀(jì)念品來紀(jì)念這次旅行。這屬于心理的需求，也就是為了自己的內(nèi)心想法而付出的行動(dòng)，這屬于心理因素。
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