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成就需要員工選擇適度風(fēng)險(xiǎn)，富有挑戰(zhàn)的工作算嗎？

需要層次理論雙因素理論 2023-11-01 23:18:49

問(wèn)題來(lái)源：

某廣告公司人力資源管理部門(mén)近日通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。公司領(lǐng)導(dǎo)為了調(diào)動(dòng)員工積極性，決定在管理上進(jìn)行改進(jìn)，并要求公司的人力資源部門(mén)進(jìn)行了一系列調(diào)查與分析。

1.根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工普遍感覺(jué)工作內(nèi)容十分枯燥，每天只能按部就班地完成工作，缺乏成就感，這體現(xiàn)了雙因素理論中的（）。

A、保健因素

B、激勵(lì)因素

C、安全因素

D、尊重因素

正確答案：B

答案分析：

在雙因素理論中，激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作性質(zhì)、責(zé)任和晉升等因素。從題干中“缺乏成就感”可知本題選B。

2.員工普遍反映，員工溝通機(jī)會(huì)少得可憐，缺少集體活動(dòng)，沒(méi)有有效的溝通平臺(tái)。員工的這些情況反映出在高層次需要沒(méi)有得到滿足時(shí)，對(duì)低層次的需要就會(huì)顯得更加渴望，這符合（）的觀點(diǎn)。

A、需要層次理論

B、ERG理論

C、雙因素理論

D、三重需要理論

正確答案：B

答案分析：

“員工的這些情況反映出在高層次需要沒(méi)有得到滿足時(shí)，對(duì)低層次的需要就會(huì)顯得更加渴望”這句話符合ERG理論的“挫折-退化”觀點(diǎn)。

3.該廣告公司現(xiàn)行的工資福利待遇中，比較突出的是基層員工缺少社會(huì)保險(xiǎn)，使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障。從馬斯洛需要層次理論上看，該種現(xiàn)象表明該廣告公司的管理未能滿足基層員工的（）。

A、生理需要

B、安全需要

C、尊重需要

D、歸屬需要

正確答案：B

答案分析：

案例中強(qiáng)調(diào)“比較突出的是基層員工缺少社會(huì)保險(xiǎn)”，說(shuō)明員工的基本福利保障需求未得到滿足，導(dǎo)致員工缺乏安全感，工作效率下降，選項(xiàng)B正確。

4.根據(jù)上述分析，人力資源部建議該廣告公司管理部門(mén)施行以下正確措施（）。

A、完善公司的保健因素和激勵(lì)因素

B、對(duì)具備高親和需要的員工予以重用，并在組織中培養(yǎng)提拔充當(dāng)管理者的角色

C、對(duì)具備高成就需要的員工予以宣傳表?yè)P(yáng)，并在業(yè)務(wù)上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作

D、為所有簽訂勞動(dòng)合同的職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)，解除員工后顧之憂

正確答案：A,C,D

答案分析：

親和需求高的人在組織中往往充當(dāng)被管理者的角色，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

查看完整問(wèn)題

于老師

2023-11-02 13:32:02 2649人瀏覽

哈嘍！努力學(xué)習(xí)的小天使：

成就需要高的人追求的不是無(wú)限高的目標(biāo)，而是現(xiàn)實(shí)的成就，他們既不甘愿去做那些過(guò)于輕松簡(jiǎn)單而無(wú)太大價(jià)值的事，又不愿意冒太大的風(fēng)險(xiǎn)去做那些不太可能做到的事，因?yàn)槟菢泳筒豢赡荏w驗(yàn)到成就感。因此，把那種既不是簡(jiǎn)單到唾手可得，又不是難到無(wú)法企及的事安排給成就需要高的人，往往會(huì)將他們的能力較好地發(fā)揮出來(lái)。

在這里的“富有挑戰(zhàn)性的工作”，并不是輕一做到的事，也不是不可能完成的。

每個(gè)努力學(xué)習(xí)的小天使都會(huì)有收獲的，加油！

有幫助(9) 答案有問(wèn)題？

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