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老師，安裝金蝶的時(shí)候顯示該實(shí)例名稱已在使用，怎么辦

軟件系統(tǒng)知識(shí) 2025-11-17 11:36:30

問題來源：

第一章　軟件系統(tǒng)知識(shí)
目 錄
（一）KIS專業(yè)版（教學(xué)試用版）的安裝
（二）如何登錄系統(tǒng)管理？
（三）如何進(jìn)行賬套備份？
（四）如何進(jìn)行賬套恢復(fù)？
（五）首次登錄KIS專業(yè)版
（一）KIS專業(yè)版（試用版）的安裝
1.到哪里，獲取KIS云專業(yè)版的安裝包？
等安裝包上傳到資料專區(qū)后，學(xué)員們可以在資料專區(qū)中下載。
2.KIS專業(yè)版的安裝
（1）安裝SQL數(shù)據(jù)庫。
（2） 解壓縮 SQL2008Express。
（3）右鍵 SQLEXPR_x86_CHS。（提取 安裝SQL 安裝包）
（4）【安裝】-->【全新SQL Server 獨(dú)立安裝或向現(xiàn)有…】。
（5）（確定）下一步 -->（確定）下一步 --> 直到“實(shí)例配置”。
（6）“實(shí)例配置”界面，修改為 “默認(rèn)實(shí)例”。
（7）下一步 --> 服務(wù)器配置（選擇 system 賬戶名），同時(shí)，修改“已禁用”為“自動(dòng)”。
（8）數(shù)據(jù)庫引擎配置。
（9）下一步 --> 下一步 --> 直到SQL數(shù)據(jù)庫，安裝成功。
（10）安裝金蝶。
（11）右鍵“安裝程序”。（以管理員的身份運(yùn)行）
（12）下一步 --> 下一步 --> 下一步 --> 直到安裝成功。（大約需要2分鐘）
（13）成功安裝 --> 開始體驗(yàn)。（登錄系統(tǒng)管理）
查看完整問題

蘇老師

2025-11-18 08:54:07 494人瀏覽

同學(xué)您好，據(jù)您的問題，安裝金蝶軟件時(shí)出現(xiàn)“該實(shí)例名稱已在使用”的報(bào)錯(cuò)，這通常意味著您嘗試安裝的軟件實(shí)例名稱與系統(tǒng)中已存在的實(shí)例名稱沖突，或者相關(guān)服務(wù)未正確關(guān)閉。?

可能的原因及解決方法

檢查并關(guān)閉已運(yùn)行的金蝶服務(wù)?：

手動(dòng)關(guān)閉?：請(qǐng)檢查任務(wù)管理器中是否有金蝶相關(guān)的進(jìn)程（如KISService、KISCloud等）正在運(yùn)行。如果有，請(qǐng)結(jié)束這些進(jìn)程后再重新安裝。?

使用系統(tǒng)工具?：您也可以嘗試使用金蝶自帶的“系統(tǒng)工具”中的“網(wǎng)絡(luò)控制工具”來清除可能存在的沖突任務(wù)。

檢查計(jì)算機(jī)名稱?：

如果您的計(jì)算機(jī)名稱中包含特殊字符（如“-”或“_”），可能會(huì)引發(fā)此類問題。請(qǐng)嘗試將計(jì)算機(jī)名稱修改為僅包含英文字母和數(shù)字的組合。

清理系統(tǒng)環(huán)境?：

確保您的系統(tǒng)盤（通常是C盤）有足夠的可用空間。系統(tǒng)盤空間不足有時(shí)會(huì)導(dǎo)致各種不可預(yù)見的錯(cuò)誤。?

在安裝前，建議暫時(shí)退出所有第三方軟件，包括殺毒軟件和防火墻，以避免干擾。?

以管理員身份運(yùn)行安裝程序?：

右鍵點(diǎn)擊安裝程序，選擇“以管理員身份運(yùn)行”，確保安裝程序有足夠的權(quán)限進(jìn)行操作。?

檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)?：

如果之前安裝過金蝶軟件，其自帶的數(shù)據(jù)庫服務(wù)（如SQL Server）可能仍在運(yùn)行。您需要進(jìn)入“服務(wù)”管理界面，停止并禁用這些服務(wù)后再進(jìn)行安裝。


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