招募

是企業(yè)采取多種措施吸引候選人來(lái)申報(bào)企業(yè)空缺職位的過(guò)程。

甄選

是指企業(yè)采用特定的方法對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)，以挑選最合適人選的過(guò)程。

錄用

是指企業(yè)作出決策，確定入選人員，并進(jìn)行初始安置、試用、正式錄用的過(guò)程。

內(nèi)部招聘

來(lái)源

①下級(jí)職位上的人員，主要通過(guò)晉升的方式來(lái)填補(bǔ)空缺職位；

②同級(jí)職位上的人員，填補(bǔ)空缺職位的方式主要是工作調(diào)換或工作輪換；

③上級(jí)職位上的人員，主要通過(guò)降職的方式來(lái)填補(bǔ)空缺職位。

方法

①工作公告法；

②檔案記錄法。

外部招聘

來(lái)源

學(xué)校、競(jìng)爭(zhēng)者和其他公司、失業(yè)者、老年群體、退伍軍人和自由職業(yè)者等。

方法

廣告招募、外出招募、借助職業(yè)中介結(jié)構(gòu)招募和推薦招募等。

優(yōu)勢(shì)

劣勢(shì)

①有利于提高員工的士氣和發(fā)展期望；

②對(duì)組織工作的程序、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)方式等比較熟悉，能夠迅速地展開(kāi)工作

③對(duì)企業(yè)目標(biāo)有認(rèn)同感，辭職可能性小，有利于個(gè)人和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展；

④風(fēng)險(xiǎn)小，對(duì)員工的工作績(jī)效、能力和人品有基本了解，可靠性較高；

⑤節(jié)約時(shí)間和成本

①容易引起同事間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生內(nèi)耗；

②競(jìng)爭(zhēng)失利者感到心理不平衡，難以安撫，容易降低士氣；

③新上任者是“老人”，難以建立起領(lǐng)導(dǎo)聲望；

④容易出現(xiàn)近親繁殖問(wèn)題，思想觀念因循守舊，思考范圍狹窄，缺乏創(chuàng)新和活力

優(yōu)勢(shì)

劣勢(shì)

①為企業(yè)注入新鮮“血液”，能夠給企業(yè)帶來(lái)活力；

②避免企業(yè)內(nèi)部相互競(jìng)爭(zhēng)所造成的緊張氛圍；

③給企業(yè)內(nèi)部人員以壓力，激發(fā)他們的工作動(dòng)力；

④選擇的范圍比較廣，可以招聘到優(yōu)秀的人才

①對(duì)內(nèi)部人員是一個(gè)打擊，感到晉升無(wú)望，會(huì)影響工作熱情；

②外部人員對(duì)企業(yè)情況不了解，需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)適應(yīng)；

③對(duì)外部人員不是很了解，不容易作出客觀的評(píng)價(jià)，可靠性比較差；

④外部人員不一定認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，會(huì)給企業(yè)穩(wěn)定造成影響

人力資源

獲取策略

成本領(lǐng)先

差異化

集中化

員工來(lái)源

外部

內(nèi)部

兩者兼顧

晉升階梯

狹窄、不宜轉(zhuǎn)換

廣泛、靈活

狹窄、不宜轉(zhuǎn)換

甄選決策

人力資源部

業(yè)務(wù)部門(mén)

結(jié)合兩者

甄選方法

簡(jiǎn)歷和面試為主

多重方法

心理測(cè)試

甄選標(biāo)準(zhǔn)

強(qiáng)調(diào)技能

強(qiáng)調(diào)與文化契合

結(jié)合兩者

社會(huì)化過(guò)程

正式的雇傭和社會(huì)化過(guò)程

非正式的雇傭和社會(huì)化過(guò)程

結(jié)合兩者