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第四章 戰(zhàn)略實施
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王老師
2025-04-16 11:35:19 711人瀏覽
哈嘍！努力學(xué)習(xí)的小天使：
平衡計分卡的客戶維度關(guān)注企業(yè)如何滿足客戶需求、提高顧客價值。市場份額直接反映了客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的接受程度，即因為滿足了客戶需求，客戶購買，形成企業(yè)的市場份額。
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