企業(yè)差異化戰(zhàn)略如何降低顧客敏感程度？
“企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略有利于降低顧客的敏感程度?！边@句話該怎么理解呢？能舉例說明下嗎？謝謝
問題來源：
【多選題】下列關于企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略的表述中，錯誤的有（ ）。
A.企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略一般包括多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略
B.企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略有利于提高顧客的敏感程度
C.企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略有助于給產(chǎn)業(yè)的潛在進入者設置較高的進入障礙
D.購買者群體之間需求差異逐漸變大是采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)將要面臨的風險之一
【答案】ABD
【解析】企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略包括：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。所以，選項A錯誤。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略有利于降低顧客的敏感程度。所以，選項B錯誤。購買者群體之間需求差異變小是采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)將要面臨的風險之一。所以，選項D錯誤。
莊老師
2019-10-04 14:30:04 2724人瀏覽
關于降低顧客敏感程度的理解：降低顧客敏感程度的意思是有些顧客對價格比較敏感，但是當企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略推出一款他比較喜歡的產(chǎn)品的時候，他就不會太考慮價格的昂貴，而會選擇去購買它，所以實施差異化戰(zhàn)略在一定程度上降低了顧客的敏感程度。
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