一個組織的人力資源管理活動必須具有兩個方面的一致性：

①人力資源管理戰(zhàn)略與外部環(huán)境和組織戰(zhàn)略之間的一致性，也稱外部契合或垂直一致性，它強調(diào)組織的人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略保持完全的一致；

②人力資源管理職能的內(nèi)部一致性，也稱內(nèi)部契合或水平一致性，它強調(diào)組織內(nèi)部的各種人力資源管理政策和實踐之間必須保持高度的一致性，相互之間形成一種良性的匹配、互動關(guān)系。

戰(zhàn)略性人力資源管理的主要流程與步驟：

界定組織的經(jīng)營戰(zhàn)略;

描述組織的價值鏈;

涉及戰(zhàn)略地圖;

人力資源管理制度是指企業(yè)制定的要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。包括員工招聘、勞動合同、考勤制度、薪酬福利制度、績效考核制度、員工培訓制度、獎懲條例、人事調(diào)動制度等多方面內(nèi)容，具體內(nèi)容視各企業(yè)特點會有差別。

人力資源三大支柱是指由COE、BP、SSC三個職能構(gòu)成的人力資源體系。

COE指政策中心層，做總體的人力資源戰(zhàn)略、政策、流程、體系、方等。完成業(yè)務從零散、單一到系統(tǒng)化集成的過程，更像專家、顧問。

BP則是政策執(zhí)行層，將COE的系統(tǒng)方應用到實際工作與業(yè)務中，更是業(yè)務伙伴，更貼近業(yè)務了解業(yè)務需求，是更基于業(yè)務導向的人力資源解決方提供和執(zhí)行者。

SSC是支持服務層，做日常操作事務類工作，無需重大變革的事務性支持類工作。

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人力資源戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容

人力資源管理六大模塊是通過模塊劃分對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容的一種總結(jié)，具體指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。各大模塊雖各有側(cè)重點，但是它們是緊密聯(lián)系的，任何環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡，是一個有機的整體。

1.人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃之一，是人力資源的根基、宏觀工作，涉及到相關(guān)的組織機構(gòu)建立、人力規(guī)劃方向等。

人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方和計劃，以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。

2.招聘與配置

做好人才招聘和配置工作，是企業(yè)將人力資源規(guī)劃方落實的第一步。

人力資源管理戰(zhàn)略是指在經(jīng)濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。它是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。

人力資源管理的概念：

人力資源管理是指在經(jīng)濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)員工的招聘、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，給企業(yè)帶來效益。確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。

運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的學習教育、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。

人力資源管理知識：

人力資源管理知識有：

1、職務的設計

包括設計前的職務分析;包括崗位的性質(zhì)、責任，以及要勝任該崗位的員工需具備哪些知識、技能，后面就是根據(jù)這些編寫職位說明書等規(guī)范文件。

2、招聘

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，人力資源管理肯定要做人員的招聘工作，包括如何設計晉升渠道和標準，作為選拔人才的標準。

戰(zhàn)略性人力資源管理是組織為達到戰(zhàn)略目標，系統(tǒng)地對人力資源各種部署和活動進行計劃和管理的模式，是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機組成部分。

所謂戰(zhàn)略性人力資源管理體系是指在企業(yè)總體戰(zhàn)略框架下對人力資源進行使用、管理、控制、監(jiān)測、維護和開發(fā)，籍以創(chuàng)造協(xié)同價值，達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的方法體系，包括戰(zhàn)略性人力資源管理理念、戰(zhàn)略性組織管理體系、戰(zhàn)略性工作管理體系、戰(zhàn)略性人力資源配置體系、戰(zhàn)略性薪酬管理體系、戰(zhàn)略性績效管理體系以及戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)體系等。

在對內(nèi)外部環(huán)境理性分析的基礎上，明確企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)以及現(xiàn)有人力資源管理體系的不足，清晰的勾勒出未來人力資源愿景目標以及與企業(yè)未來發(fā)展相匹配的人力資源管理機制，并制定出能把目標轉(zhuǎn)化為行動的可行措施以及對措施執(zhí)行情況的評價和監(jiān)控體系，從而形成一個完整的人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)。

戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具：

戰(zhàn)略地圖：對組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程實施分解的圖形工具。

人力資源管理計分卡：人力資源計分卡既是一種管理工具，同時也是一種測量工具。它可以用來測量企業(yè)中的人力資源活動、員工行為方式、績效產(chǎn)出和企業(yè)戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。

戰(zhàn)略性人力資源管理的貫徹思想：

以利潤為導向的觀點;

人才管理問題的成本收益分析、評價及解釋;