企業(yè)被列為非正常戶咋辦？新電子稅務(wù)局解除指南來了，4步恢復(fù)正常狀態(tài)！

來源：東奧會計在線責(zé)編：劉凱莉2025-10-20 13:57:33

熱門崗位

有納稅人咨詢在新電子稅局上辦理業(yè)務(wù)，登錄后提示“當(dāng)前納稅人狀態(tài)為非正常狀態(tài)”。要知道系統(tǒng)認(rèn)定非正常戶，可是會停止發(fā)票領(lǐng)用，依法追征稅款及滯納金的。下面就讓我們一起來看看在新電子稅務(wù)局如何操作解除非正常戶狀態(tài)吧~

什么是非正常戶?

根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于稅收征管若干事項的公告》(國家稅務(wù)總局公告2019年第48號)規(guī)定：(一)已辦理稅務(wù)登記的納稅人未按照規(guī)定的期限進(jìn)行納稅申報，稅務(wù)機(jī)關(guān)依法責(zé)令其限期改正。納稅人逾期不改正的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第七十二條規(guī)定處理。納稅人負(fù)有納稅申報義務(wù)，但連續(xù)三個月所有稅種均未進(jìn)行納稅申報的，稅收征管系統(tǒng)自動將其認(rèn)定為非正常戶，并停止其發(fā)票領(lǐng)用簿和發(fā)票的使用。(二)對欠稅的非正常戶，稅務(wù)機(jī)關(guān)依照稅收征管法及其實施細(xì)則的規(guī)定追征稅款及滯納金。

怎么解除非正常戶?

企業(yè)若存在未按規(guī)定報稅、繳納稅款稅務(wù)登記信息比對不一致等情況就會被稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定為非正常戶的納稅人。需恢復(fù)履行納稅義務(wù)的，在其逾期未申報行為接受處罰、繳納罰款，并補(bǔ)辦納稅申報，即可解除其非正常戶狀態(tài)。取消納稅人非正常戶認(rèn)定后，原流失狀態(tài)的發(fā)票、證件等恢復(fù)至正常狀態(tài)，宣告失效的證件狀態(tài)不變，可正常辦理業(yè)務(wù)。

新電子稅務(wù)局怎么操作解除非正常戶?

非正常戶企業(yè)在登錄后的溫馨提示頁面，可通過點擊“確認(rèn)”自動跳轉(zhuǎn)至“非正常戶狀態(tài)解除”功能進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理(如果失誤關(guān)閉溫馨提示也可自行進(jìn)入該模塊)。在辦理該業(yè)務(wù)的過程中，系統(tǒng)會自動提示是否存在未辦結(jié)事項。

第一步

登錄新電子稅局后，點擊【我要辦稅】—【稅費申報及繳納】—【綜合申報】—【批量零申報】，根據(jù)實際情況，選擇需要批量零申報的稅種，提交申報。

第二步

在【我要辦稅】—【綜合信息報告】—【身份信息報告】—【非正常狀態(tài)解除】，按照系統(tǒng)監(jiān)控辦理未結(jié)事項。

第三步

納稅人存在未辦結(jié)事項，系統(tǒng)彈出提示框顯示您未辦結(jié)事項詳情。

如存在未申報或逾期信息，未結(jié)事項詳情中提示：“存在逾期未申報信息”，點擊【查看】后可跳轉(zhuǎn)至未申報詳情頁面。

如存在未辦結(jié)的違法違章信息，未結(jié)事項詳情中提示：“您存在未辦結(jié)的違法違章信息，可聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核實處理。”點擊【查看】后可跳轉(zhuǎn)至違法違章信息詳情頁面。點擊【刷新】可重新獲取未辦結(jié)事項辦理稅收違法行為處理等。