利益相關(guān)者理論的不足
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利益相關(guān)者理論在肯定其積極價(jià)值的同時(shí),也存在一些公認(rèn)的局限與不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.目標(biāo)分散,陷入“企業(yè)辦社會(huì)”困境
該理論要求企業(yè)兼顧股東、員工、社區(qū)、環(huán)境等多方利益,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)目標(biāo)從單一的利潤(rùn)最大化,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)“多目標(biāo)優(yōu)化問題”。在實(shí)踐中,這容易使企業(yè)陷入兩難:過度追求社會(huì)責(zé)任可能損害經(jīng)濟(jì)效率,而專注盈利又會(huì)被指責(zé)為忽視社會(huì)責(zé)任,最終可能拖累企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.概念寬泛,邊界與權(quán)重模糊
邊界不清:理論上,從股東、員工到社區(qū)、自然環(huán)境甚至“人類后代”都可被視為利益相關(guān)者,范圍過于寬泛,難以界定。
權(quán)重不明:在眾多利益相關(guān)者中,誰是核心、誰應(yīng)優(yōu)先,缺乏統(tǒng)一、可量化的標(biāo)準(zhǔn)。這導(dǎo)致理論在指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐時(shí),難以確定資源分配的優(yōu)先序。
3. 利益沖突,缺乏統(tǒng)一的優(yōu)先序規(guī)則
不同利益相關(guān)者的訴求常存在直接沖突,而該理論并未提供清晰的優(yōu)先排序規(guī)則。例如,股東追求高回報(bào)與員工要求高工資福利、社區(qū)要求環(huán)保投入之間往往相互矛盾。在缺乏明確規(guī)則的情況下,決策可能淪為各方博弈的結(jié)果,而非基于統(tǒng)一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),增加了治理的不確定性和操作難度。
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