【2025考季】為保證組織戰(zhàn)略得到有效的實施和控制，辰浩廚房小家電制造公司建立了平衡計分卡業(yè)績管理體系。下列該公司采用的業(yè)績衡量指標(biāo)中，能夠體現(xiàn)企業(yè)長期目標(biāo)和短期目標(biāo)之間平衡的是（ ?。?/p>
正確答案：
企業(yè)的長期目標(biāo)可以是創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo)的內(nèi)容，企業(yè)的短期目標(biāo)可以是財務(wù)指標(biāo)的內(nèi)容。選項A中的“數(shù)字化信息系統(tǒng)覆蓋率”可同時列入內(nèi)部流程指標(biāo)和創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo)，“銷售增長率”可同時列入財務(wù)指標(biāo)和顧客指標(biāo)；選項B中的兩個指標(biāo)均屬于財務(wù)指標(biāo)；選項C中的兩個指標(biāo)均屬于顧客指標(biāo)；選項D中的“員工流動率”屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo)，“員工收入”屬于內(nèi)部流程指標(biāo)。
平衡計分卡的企業(yè)業(yè)績衡量
知識點出處
第四章 戰(zhàn)略實施
知識點頁碼
2025年考試教材第309,310,311頁
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