【2023考季】力步是來(lái)自丹麥的鞋履品牌，產(chǎn)品涵蓋男士系列、女士系列和戶外系列等。力步公司采用平衡計(jì)分卡衡量公司業(yè)績(jī)。下列關(guān)于力步公司采用的業(yè)績(jī)衡量方法中，說(shuō)法正確的是（ ）。
正確答案：
股東回報(bào)率和資產(chǎn)回報(bào)率屬于財(cái)務(wù)角度的指標(biāo)，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；市場(chǎng)份額和客戶收益率屬于顧客角度的指標(biāo)，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；新產(chǎn)品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例和員工滿意度屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度的指標(biāo)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；員工收入和訂單準(zhǔn)時(shí)交付率屬于內(nèi)部流程角度的指標(biāo)，選項(xiàng)D正確。
平衡計(jì)分卡的企業(yè)業(yè)績(jī)衡量
知識(shí)點(diǎn)出處
第四章 戰(zhàn)略實(shí)施
知識(shí)點(diǎn)頁(yè)碼
2023年考試教材第288頁(yè)
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