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最佳實(shí)務(wù)分析和標(biāo)桿分析的區(qū)別是什么？

概念有啥區(qū)別嗎

持續(xù)改進(jìn)（改善）概念最佳實(shí)踐分析 2019-05-25 13:15:18

問(wèn)題來(lái)源：

第五節(jié) 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)

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楊老師

2019-05-25 19:11:58 1521人瀏覽

勤奮刻苦的同學(xué)，您好：

最佳實(shí)踐通常指的是在一種情況下產(chǎn)生了顯著結(jié)果的一個(gè)流程或技術(shù)，這一流程或技術(shù)還可以被應(yīng)用和／或借鑒到另一種情況中，用以改善效益、效率、質(zhì)量、安全性、創(chuàng)新性和／或其他的績(jī)效指標(biāo)。最佳實(shí)踐分析指的是差距分析中集合的步驟。而差距分析一般是指對(duì)當(dāng)前狀態(tài)和期望狀態(tài)之間的差異的分析，即現(xiàn)在企業(yè)是什么樣和企業(yè)希望自己是什么樣之間的距離。當(dāng)前狀態(tài)由當(dāng)前實(shí)際情況決定，期望狀態(tài)就是最佳實(shí)踐。最佳實(shí)踐分析包括評(píng)估怎樣使企業(yè)現(xiàn)有績(jī)效水平達(dá)到最佳實(shí)務(wù)水平，然后確定合理的后續(xù)步驟從而將現(xiàn)有績(jī)效水平轉(zhuǎn)變到理想的績(jī)效水平。

杠桿分析用于描述一個(gè)持續(xù)、系統(tǒng)化的計(jì)量過(guò)程，該過(guò)程旨在根據(jù)最佳績(jī)效水平計(jì)量產(chǎn)品、服務(wù)和各項(xiàng)實(shí)務(wù)，標(biāo)桿一般指，同類(lèi)最優(yōu)水平近似于行業(yè)領(lǐng)先者的外部標(biāo)準(zhǔn)。

每天努力，就會(huì)看到不一樣的自己，加油！

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