市場風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)與應(yīng)對_26年注會戰(zhàn)略預(yù)習(xí)知識點(diǎn)
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市場風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)與應(yīng)對
企業(yè)市場風(fēng)險(xiǎn)主要包括兩類:市場趨勢風(fēng)險(xiǎn)和分銷風(fēng)險(xiǎn)。
(一)市場趨勢風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對
含義 | 市場趨勢是指對一個(gè)或幾個(gè)有確定意義的市場影響因素所做的持續(xù)反應(yīng) |
表現(xiàn) | ①企業(yè)未開展對整體市場、競爭對手的分析以及對不同層次客戶需求的調(diào)研,未制定有效的市場競爭策略,可能導(dǎo)致企業(yè)失去現(xiàn)有市場份額,降低其市場競爭力 ②企業(yè)未能把握監(jiān)管當(dāng)局的政策導(dǎo)向及宏觀環(huán)境、市場環(huán)境的變化,可能導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的推廣及銷售受到影響 ③企業(yè)未能預(yù)測并適應(yīng)消費(fèi)者偏好的變化,從而未能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu),可能導(dǎo)致企業(yè)失去核心市場地位 |
應(yīng)對 | ①企業(yè)應(yīng)定期開展整體市場趨勢、競爭對手分析,運(yùn)用大數(shù)據(jù)深入挖掘、掌握各類客戶的需求,及時(shí)更新市場競爭策略,保持自身經(jīng)營特色并維護(hù)品牌形象,提高企業(yè)在市場上的競爭力 ②企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動識別、管理和應(yīng)對國家和地方的政策法規(guī)中對企業(yè)不利的因素,積極與國家和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門建立良好的溝通,及時(shí)獲知政策導(dǎo)向并采取相應(yīng)措施 ③企業(yè)應(yīng)及時(shí)預(yù)測市場未來走勢并制定應(yīng)急方案,在企業(yè)核心產(chǎn)品的銷量呈下滑趨勢時(shí),后續(xù)產(chǎn)品應(yīng)能夠及時(shí)補(bǔ)位,避免市場占有率下降 |
點(diǎn)撥:市場趨勢風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對
風(fēng)險(xiǎn)的記憶邏輯:開展調(diào)研→政策導(dǎo)向→消費(fèi)者偏好
應(yīng)對的記憶邏輯:更新策略→政策法規(guī)→預(yù)測市場
(二)分銷風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對
含義 | 分銷是指商品從制造商向消費(fèi)者流動的全過程。分銷風(fēng)險(xiǎn)是指出現(xiàn)不利的環(huán)境因素而導(dǎo)致制造商的市場活動受損甚至失敗 |
表現(xiàn) | ①外部市場的改變使現(xiàn)有營銷活動喪失吸引力,可能導(dǎo)致企業(yè)失去部分或全部市場份額 ②企業(yè)未制定完善的品牌戰(zhàn)略,未有效細(xì)分品牌,未制定有效的品牌管理措施,可能導(dǎo)致企業(yè)喪失知名度 ③企業(yè)未能準(zhǔn)確把握政府對企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的要求,可能導(dǎo)致企業(yè)違反政府關(guān)于對某些產(chǎn)品、服務(wù)實(shí)行最高零售價(jià)、流通差價(jià)率、期間費(fèi)用率控制的要求 ④企業(yè)對核心產(chǎn)品過分依賴,或者企業(yè)的產(chǎn)品過于單一,可能導(dǎo)致企業(yè)不能通過增加品種提高產(chǎn)品附加值,也不能積極應(yīng)對市場波動 ⑤企業(yè)未能建立分銷商評級及監(jiān)管機(jī)制,分銷商表現(xiàn)不佳,可能導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受到影響 ⑥企業(yè)未能在目標(biāo)市場實(shí)現(xiàn)既定的銷售任務(wù),可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營目標(biāo)難以落實(shí) ⑦企業(yè)未能建立規(guī)范的客戶管理體系和客戶服務(wù)流程,未能有效維護(hù)與目標(biāo)客戶的關(guān)系,可能導(dǎo)致企業(yè)形象受損、客戶流失 |
應(yīng)對 | ①企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場變化制定或及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品營銷策略,統(tǒng)籌營銷活動,通過有效的產(chǎn)品推廣活動及技術(shù)手段在市場競爭中鞏固、提高市場份額和產(chǎn)品優(yōu)勢 ②企業(yè)應(yīng)制定和實(shí)施完善的品牌戰(zhàn)略,有效傳達(dá)產(chǎn)品的品牌價(jià)值,維護(hù)、提高品牌在目標(biāo)人群中的知名度 ③企業(yè)應(yīng)遵守、執(zhí)行政府頒布的價(jià)格法規(guī)和價(jià)格政策,加強(qiáng)對商品定價(jià)的科學(xué)管理,規(guī)范產(chǎn)品及服務(wù)定價(jià)流程,制定價(jià)格保密措施,降低價(jià)格不合理或價(jià)格信息外泄的風(fēng)險(xiǎn) ④企業(yè)應(yīng)定期分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu),合理確定產(chǎn)品種類和品種數(shù)量,加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā),對產(chǎn)品生命周期進(jìn)行有效管理,并根據(jù)市場情況及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ⑤企業(yè)應(yīng)制定并實(shí)施有效的渠道管理政策,建立、完善對分銷商的評級、監(jiān)管機(jī)制,防范竄貨行為,防止出現(xiàn)經(jīng)銷商的不良行為影響企業(yè)品牌、聲譽(yù)和產(chǎn)品銷售的現(xiàn)象 ⑥企業(yè)應(yīng)制定并完善銷售管理流程,合理制訂銷售計(jì)劃,定期檢查銷售計(jì)劃執(zhí)行情況,合理安排銷售人員的銷售任務(wù)并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,提高銷售人員的積極性 ⑦企業(yè)應(yīng)建立完善的客戶管理體系、規(guī)范的客戶服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),在保證企業(yè)利益的同時(shí)滿足客戶要求,建立、維護(hù)與目標(biāo)客戶的有效溝通和良好關(guān)系 |
點(diǎn)撥1:分銷風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對
風(fēng)險(xiǎn)的記憶邏輯:喪失吸引力→品牌戰(zhàn)略→產(chǎn)品定價(jià)→產(chǎn)品過于單一→分銷商→銷售任務(wù)→客戶管理
應(yīng)對的記憶邏輯:營銷策略→品牌戰(zhàn)略→價(jià)格政策→產(chǎn)品結(jié)構(gòu)→渠道管理→銷售管理→客戶管理
點(diǎn)撥2:市場風(fēng)險(xiǎn)的“主要表現(xiàn)”與“應(yīng)對”
市場風(fēng)險(xiǎn)的“主要表現(xiàn)”與“應(yīng)對”可以對比記憶:市場趨勢風(fēng)險(xiǎn)的3條管控措施分別對應(yīng)3條風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn),分銷風(fēng)險(xiǎn)的7條管控措施分別對應(yīng)7條風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)。做題時(shí),秉著“缺什么補(bǔ)什么”的原則進(jìn)行表述即可,如風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是企業(yè)未能建立規(guī)范的客戶管理體系和客戶服務(wù)流程,則管控措施為企業(yè)應(yīng)建立完善的客戶管理體系、規(guī)范的客戶服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)等。具體表述可圍繞核心內(nèi)容靈活把控,言之有理即可得分。
知識點(diǎn)來源:第八章 企業(yè)面對的主要風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對
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注:以上內(nèi)容選自肖迪老師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目基礎(chǔ)班授課講義
(本文為東奧會計(jì)在線原創(chuàng)文章,僅供考生學(xué)習(xí)使用,禁止任何形式的轉(zhuǎn)載)
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