績效考核的步驟是：

績效考核的準(zhǔn)備階段：這一階段的主要任務(wù)是制訂績效考核計(jì)劃和做好技術(shù)準(zhǔn)備工作；績效考核的實(shí)施階段：這一階段的主要任務(wù)是績效溝通與績效考核評價(jià)；績效考核結(jié)果的反饋；績效考核結(jié)果的運(yùn)用：績效考核結(jié)果的運(yùn)用是績效考核過程的最后一個階段，而這也正是績效考核工作的歸宿。

績效考核內(nèi)容：

績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回了企業(yè)員工在績效考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的工作，具體包括績效考核項(xiàng)目和績效考核指標(biāo)兩個部分。

績效考核項(xiàng)目是指績效考核的維度，即要從哪些方面對企業(yè)員工進(jìn)行考核，它指明了績效考核內(nèi)容的范圍。當(dāng)前，企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個考核項(xiàng)目?？冃Э己酥笜?biāo)是指績效考核項(xiàng)目的具體內(nèi)容，是對績效考核項(xiàng)目的細(xì)化和分解。具體可以細(xì)化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、開拓創(chuàng)新能力、公共關(guān)系能力、決策行動能力等。一般來說，對工作業(yè)績考核項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)定，要從工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間四個方面來考慮;對工作能力和工作態(tài)度兩個考核項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)定，則要具體情況具體分析，根據(jù)各個職位的不同工作內(nèi)容具體設(shè)定不同的指標(biāo)。

績效考核的功能：

作為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，績效考核具有以下多方面的功能。

作為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，績效考核具有以下多方面的功能。

（1）管理功能?？冃Э己思纫鉀Q考核什么和怎樣考核的問題，又要根據(jù)績效考核結(jié)果對員工進(jìn)行獎懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。

（2）激勵功能?？冃Э己说母灸康脑谟诖龠M(jìn)員工完成績效目標(biāo)，增進(jìn)績效?？陀^公正的績效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動、規(guī)范地完成績效目標(biāo)。

（3）學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能?？冃Э己诉^程是員工進(jìn)一步認(rèn)識和理解績效目標(biāo)的過程，也是對照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進(jìn)方向的過程?？冃繕?biāo)對員工工作業(yè)績和工作行為提供了導(dǎo)向，這充分說明了績效考核對員工具有學(xué)習(xí)和導(dǎo)向的功能。

（4）溝通功能?？冃Э己诉^程是管理層與員工不斷溝通的過程。通過考核，一方面可以表達(dá)管理層對員工的工作要求和績效期望，另一方面也可以了解員工對管理層和績效目標(biāo)的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來的工作績效目標(biāo)才得以確定和達(dá)成。

（5）監(jiān)控功能。績效考核對員工個人來說，就是獲得企業(yè)對自己工作狀況的評價(jià);對企業(yè)來說，則是要了解和掌握其成員完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息，并據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策和措施，以提高工作績效。從這個意義上來說，績效考核對企業(yè)的運(yùn)行、對員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。

（6）增進(jìn)績效的功能?？冃Э己嗽鲞M(jìn)績效的功能主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，績效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會強(qiáng)化企業(yè)員工的競爭意識和自強(qiáng)意識，促使其設(shè)法提高自己的知識、技能及綜合素質(zhì)，努力工作，從而提高工作效率；另一方面，績效考核將員工個人的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合并統(tǒng)一起來，也必然對企業(yè)整體績效的提高發(fā)揮積極的作用。

績效的含義是從管理學(xué)角度來說，績效指成績與成效的綜合，是一定時(shí)期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響?？冃Ь推浞秶?，可以分為企業(yè)績效、部門績效和員工個人績效三種。其中員工個人績效是指員工個人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成績和成果。員工個人績效是其工作結(jié)果的直接反映，對其所在部門和整個企業(yè)的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)有直接影響。員工個人績效是已經(jīng)表現(xiàn)出來的工作結(jié)果和工作行為，也是能夠評價(jià)的工作結(jié)果和工作行為。

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績效的特點(diǎn)是什么

績效管理的意義：

1、促進(jìn)組織和個人績效的提升;

2、為人員甄選提供基礎(chǔ);

3、促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;

4、保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

5、提供一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺;

6、構(gòu)建和諧的組織文化。

績效考核與績效管理是什么：

績效考核是績效管理的重要組成部分，它是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，用來衡量、評價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果?？冃Ч芾硎枪芾碚吲c員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程，也是促進(jìn)員工作出有利于組織的行為、完成組織目標(biāo)、取得卓越績效的管理實(shí)踐。

績效考核與績效管理的區(qū)別：

第一，績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)。

第二，績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側(cè)重于績效的識別、判斷和評估。

績效考核與績效管理的聯(lián)系：

績效考核是績效管理的重要組成部分，績效考核的順利實(shí)施不僅取決于評價(jià)過程本身，更取決于與評價(jià)相關(guān)的整個績效管理過程。有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效考核也會推動績效管理體系的順利開展。

斯坎倫計(jì)劃由美國麻省理工學(xué)院教授約瑟夫·斯坎倫提出，它融合了參與管理和績效薪金制兩種概念，被稱作是“勞資合作、節(jié)約勞動支出、集體獎勵”的管理制度。

績效薪金制在現(xiàn)實(shí)管理中相當(dāng)流行。舉例來說，考爾特（Colt）實(shí)業(yè)公司在經(jīng)營較好的情況下，總裁戴維·馬格里斯除有豐厚的基本年薪之外，還可根據(jù)績效獲得55萬美元的年底分紅；相比之下，努柯爾（Nucor）鋼鐵公司的總裁肯·伊弗爾森1986年卻由于業(yè)績不佳，年薪被削減41%。對于普通員工，同樣也可采用紅利薪金。A&P茶葉公司的門市店員分布在費(fèi)城60家百貨公司里從事銷售，他們的薪金是根據(jù)銷售績效發(fā)放的，結(jié)果這樣的做法不僅增加了員工個人收入，而且也提高了企業(yè)總體營業(yè)額。

績效薪金制指將績效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵措施，通常采用的方式有計(jì)件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等?？冃Э梢允莻€人績效、部門績效和組織績效。

績效薪金制的應(yīng)用

績效薪金制在現(xiàn)實(shí)管理中相當(dāng)流行。舉例來說，考爾特（Colt）實(shí)業(yè)公司在經(jīng)營較好的情況下，總裁戴維·馬格里斯除有豐厚的基本年薪之外，還可根據(jù)績效獲得55萬美元的年底分紅；相比之下，努柯爾（Nucor）鋼鐵公司的總裁肯·伊弗爾森1986年卻由于業(yè)績不佳，年薪被削減41%。對于普通員工，同樣也可采用紅利薪金。A&P茶葉公司的門市店員分布在費(fèi)城60家百貨公司里從事銷售，他們的薪金是根據(jù)銷售績效發(fā)放的，結(jié)果這樣的做法不僅增加了員工個人收入，而且也提高了企業(yè)總體營業(yè)額。

績效的含義

績效是從管理學(xué)角度來說，績效指成績與成效的綜合，是一定時(shí)期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響?？冃Ь推浞秶裕梢苑譃槠髽I(yè)績效、部門績效和員工個人績效三種。其中員工個人績效是指員工個人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成績和成果。員工個人績效是其工作結(jié)果的直接反映，對其所在部門和整個企業(yè)的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)有直接影響。員工個人績效是已經(jīng)表現(xiàn)出來的工作結(jié)果和工作行為，也是能夠評價(jià)的工作結(jié)果和工作行為。

績效考核與績效管理的聯(lián)系

績效考核是績效管理的一部分，它的順利實(shí)施不僅取決于評價(jià)過程本身，而且取決于與評價(jià)相關(guān)的整個績效管理過程。有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理也會推動績效考核的順利開展。