實(shí)操就業(yè)人工成本未來會(huì)越來越低
隨著人口紅利慢慢消失，企業(yè)逐步進(jìn)入到了用工短缺的時(shí)代。用工短缺一方面會(huì)讓人工成本越來越高；另一方面會(huì)讓就業(yè)更趨理性，讓勞動(dòng)力的價(jià)值得到更多釋放。
有兩個(gè)現(xiàn)象不知道大家注意了沒有。一是40歲以上的大媽開始充當(dāng)麥當(dāng)勞、肯德基服務(wù)員的主力了，以前這可是一水20歲左右小姑娘干的活。再就是空姐的平均顏值比十年前下降了，以往這都是清一色美女干的活，現(xiàn)在向普通容貌的女孩開放了。
人口紅利沒了，如同一柄雙刃劍。員工歡喜的同時(shí)，企業(yè)煩惱，現(xiàn)在老板們普遍感到員工對(duì)工資的要求越來越高了，人工成本占企業(yè)總成本費(fèi)用的比重越來越大了。自然，這是讓企業(yè)疼苦的事情。
常言道，物極必反。有沒有想過呢，也許有一天人工成本會(huì)成為邊緣性的小成本，是企業(yè)成本中占比很小部分。
可預(yù)見的步驟是這樣的。工資水平既然越來越高，企業(yè)為了減輕人工成本負(fù)擔(dān)，勢必會(huì)找尋替代方案。越來越多的先進(jìn)技術(shù)（包括人工智能）會(huì)運(yùn)用到生產(chǎn)管理上。操作類崗位很容易被技術(shù)手段覆蓋，企業(yè)需要用人的崗位會(huì)越來越少，人工成本自然也會(huì)越來越低。
人工智能替代人，這不是天方夜譚。華為CFO孟晚舟在2017年新年致辭《卻顧所來徑，蒼蒼橫翠微》 中說，“ 在會(huì)計(jì)核算領(lǐng)域，我們積極嘗試自動(dòng)化、智能化，將標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)場景的會(huì)計(jì)核算工作交給機(jī)器完成。目前，年平均約120萬單的員工費(fèi)用報(bào)銷，員工在自助報(bào)銷的同時(shí)，機(jī)器根據(jù)既定規(guī)則直接生成會(huì)計(jì)憑證?！?/p>
機(jī)器人或人工智能替代人從事簡單重復(fù)的工作，不僅能降低人工成本，甚至能降低稅負(fù)。目前人工成本不能納入增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣，而機(jī)器人（人工智能）可作為設(shè)備或軟件購入看待，購進(jìn)價(jià)款中的進(jìn)項(xiàng)稅可用于抵扣。這樣一來，機(jī)器人（人工智能）不僅具備了效率優(yōu)勢，也具備了稅負(fù)優(yōu)勢，會(huì)反過來刺激企業(yè)多用技術(shù)少用人。
人工成本降低是自然規(guī)律。人工成本由低到高，再由高到低，這或許印證了哲學(xué)上的規(guī)律“否定之否定”。這一“高低”變化不是簡單地回到原點(diǎn)，而是由個(gè)體人工成本高過渡到整體人工成本低的嬗變，這是管理上的螺旋式上升。
（本文來源：指尖上的會(huì)計(jì) 作者：袁國輝）
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