保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素_25年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師金融知識(shí)點(diǎn)
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第四章 保險(xiǎn)公司
【知識(shí)點(diǎn)】
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素
(一)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主體
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主體包括保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介公司。一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司是保險(xiǎn)市場(chǎng)上的承保人,設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)。保險(xiǎn)中介公司是保險(xiǎn)市場(chǎng)上的中介人,是客戶(hù)與保險(xiǎn)公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系紐帶。保險(xiǎn)中介公司與保險(xiǎn)公司是業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
(二)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的客體
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的客體即保險(xiǎn)商品,保險(xiǎn)商品屬于無(wú)形的服務(wù)商品。同一般商品一樣,保險(xiǎn)商品是使用價(jià)值和價(jià)值的統(tǒng)一體,具體表現(xiàn)為各個(gè)保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。
(三)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象即保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的指向者、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和對(duì)象,又稱(chēng)準(zhǔn)投保人,包括各類(lèi)自然人和法人。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)成功與否,最終取決于準(zhǔn)投保人的投保情況。保險(xiǎn)需求是促成投保行為的內(nèi)在動(dòng)力。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須研究準(zhǔn)投保人的保險(xiǎn)需求狀況,分析其行為特點(diǎn),從而擬定正確的營(yíng)銷(xiāo)方案,掌握保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)。
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