影響目標市場策略選擇的因素有哪些
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影響選擇目標市場策略的因素主要有:企業(yè)資源能力、產(chǎn)品特點、產(chǎn)品生命周期、競爭對手的營銷策略等。一個企業(yè)究竟采用何種目標市場策略,要受到多方面因素的影響和制約,具體地說,企業(yè)選擇目標市場策略應考慮下列因素:
1、企業(yè)資源能力
企業(yè)實力雄厚,管理水平較高,可考慮采用差異性或無差異性營銷策略;資源有限,無力顧及整體市場或幾個細分市場的企業(yè),則宜于選擇集中性營銷策略。
2、產(chǎn)品特點
同質性產(chǎn)品,消費需求差異較小,產(chǎn)品之間競爭主要集中在價格上,如鋼鐵、大米、食鹽等初級產(chǎn)品,適用于無差異營銷策略。差異較大的產(chǎn)品,如汽車、家用電器、服裝、食品等,適宜采用差異性營銷或集中性營銷的策略。
3、市場特點
如果顧客需求、購買行為基本相同,對營銷策略的反應也大致相同,即市場是同質的,可實行無差異營銷策略。反之,則應采用差異性或集中性營銷策略。
4、產(chǎn)品生命周期
如果企業(yè)是向市場投入新產(chǎn)品,競爭者少,宜采取無差異營銷,以便了解和掌握市場需求和潛在顧客;當產(chǎn)品進入成長期或成熟階段以后,就可采用差異性策略,以開拓新的市場或實行集中性營銷策略,設法保持原有市場,延長產(chǎn)品生命周期。
5、競爭對手的營銷策略
如果競爭對手實行無差異營銷策略,企業(yè)一般就應當采用差異性營銷策略與之相抗衡。如果競爭對手已經(jīng)采取差異性營銷策略,企業(yè)就應進一步細分市場,實行更有效的差異性營銷策略或集中營銷策略。當然,當競爭對手較弱時,也可以實行無差異營銷策略。
目標市場選擇策略
1、市場全面化,企業(yè)力圖用各種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需求,即以所有的細分市場作為目標市場,例如上例中的服裝廠商為不同年齡層次的顧客提供各種檔次的服裝。一般只有實力強大的大企業(yè)才能采用這種策略。
2、選擇性專業(yè)化,企業(yè)選擇幾個細分市場,每一個對企業(yè)的目標和資源利用都有一定的吸引力。但各細分市場彼此之間很少或根本沒有任何聯(lián)系。這種策略能分散企業(yè)經(jīng)營風險,即使其中某個細分市場失去了吸引力,企業(yè)還能在其他細分市場盈利。
3、產(chǎn)品專業(yè)化,企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向所有顧客銷售這種產(chǎn)品。例如服裝廠商向青年、中年和老年消費者銷售高檔服裝,企業(yè)為不同的顧客提供不同種類的高檔服裝產(chǎn)品和服務,而不生產(chǎn)消費者需要的其他檔次的服裝。這樣,企業(yè)在高檔服裝產(chǎn)品方面樹立很高的聲譽,但一旦出現(xiàn)其它品牌的替代品或消費者流行的偏好轉移,企業(yè)將面臨巨大的威脅。
4、市場專業(yè)化,企業(yè)專門服務于某一特定顧客群,盡力滿足他們的各種需求。例如企業(yè)專門為老年消費者提供各種檔次的服裝。企業(yè)專門為這個顧客群服務,能建立良好的聲譽。但一旦這個顧客群的需求潛量和特點發(fā)生突然變化,企業(yè)要承擔較大風險。
5、市場集中化,企業(yè)選擇一個細分市場,集中力量為之服務。較小的企業(yè)一般這樣專門填補市場的某一部分。集中營銷使企業(yè)深刻了解該細分市場的需求特點,采用針對的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略,從而獲得強有力的市場地位和良好的聲譽。但同時隱含較大的經(jīng)營風險。
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