2019年CPA戰(zhàn)略每日攻克一大題:9月18日
昨天已經過去,明天還是個未知數(shù),我們現(xiàn)在需要做的就是把握好現(xiàn)在。小編為大家整理了注冊會計師每日一大題,和小編一起堅持做題吧。

【例題】
資料一
近年來,大數(shù)據、云計算、移動物聯(lián)網等為代表的新一輪科技革命席卷全球,與信息技術、經濟社會以前所未有的廣度和深度交匯融合,并深刻改變人們的生活、工作和思維方式?!笆濉睍r期是我國全面建成小康社會的決勝階段,是新舊動能接續(xù)轉換的關鍵時期,全球新一代信息產業(yè)處于加速變革期,大數(shù)據技術和應用處于創(chuàng)新突破期,國內市場需求處于爆發(fā)期,我國大數(shù)據產業(yè)面臨重要的發(fā)展機遇。
同時,在大數(shù)據時代,企業(yè)在海量數(shù)據的管理方面也會導致成本的增加,并且數(shù)據獲得的簡便性,也會導致企業(yè)之間的鴻溝漸漸抹平,導致一些后發(fā)的企業(yè)存在著技術的優(yōu)勢,對先發(fā)優(yōu)勢企業(yè)產生沖擊。
具有后發(fā)技術優(yōu)勢的PA集團致力于成為國際領先的個人金融生活服務提供商。通過“一個客戶、多種產品、一站式服務”的綜合金融經營模式,依托本土化優(yōu)勢,踐行國際化標準的公司治理,PA集團為4.03億互聯(lián)網用戶和1.43億客戶提供保險、銀行、資產管理及互聯(lián)網金融產品及服務。在此背景下,PA集團的全資子公司PA科技逐漸地發(fā)展壯大。
PA集團以科技引領業(yè)務變革,在人工智能、大數(shù)據、云計算及區(qū)塊鏈等領域取得了顯著的成果。截至2017年6月30日,PA的專利申請數(shù)高達1458項;人臉識別技術準確率達99.8%,處于世界領先水平,已被成功應用于200多個集團內外部場景中。通過大數(shù)據分析技術,PA集團將客戶數(shù)據與外部的工商注冊信息、財經新聞報道、社交網站信息、裁判文書執(zhí)行情況等數(shù)據進行挖掘整合,最終以可視化的圖譜形式將復雜的企業(yè)關系網絡呈現(xiàn)在用戶和員工面前。
資料二
在PA集團大數(shù)據團隊成立之初,其主要利用大數(shù)據解決了以下幾個問題:首先,建設數(shù)據平臺,整合關聯(lián)數(shù)據,把數(shù)據背后的含義弄清楚,有效地預測了未來市場發(fā)展的情況,從而對整個集團的決策做出幫助;其次,把數(shù)據模型應用于在傳統(tǒng)核心金融業(yè)務中,通過龐大的數(shù)據庫,嘗試設計或研究出綜合金融下跨條線的產品或商業(yè)策略;最后,PA集團應用數(shù)據模型,在其主營業(yè)務上能篩選目標做到了有針對性的營銷。
通過在科技尤其是大數(shù)據領域的長足發(fā)展,使得PA集團在各個領域都獲得了長足的進步。PA集團將科技經驗向保險行業(yè)全面開放,幫助保險公司以較低的成本與最先進的保險科技并軌,從而推動保險全行業(yè)在效率、風控、成本、客戶體驗等諸多方面得到提升,將保險與人工智能緊密結合,為客戶提供極致的消費服務體驗;PA集團將大數(shù)據以及科技的成果運用到了保險業(yè)務以及金融業(yè)務的創(chuàng)新上,提供了定制健康險、壽險服務,并且有針對地推出消費貸款和醫(yī)療貸款等金融產品,與此同時,其子公司PA好房推出了“好房寶”“好房貸”“好房眾籌”等一系列基于房產交易的“互聯(lián)網+房地產+金融”產品;PA集團下屬的PA銀行利用大數(shù)據進行后臺分析,后臺系統(tǒng)通過記錄信用卡持卡人的用卡頻次、用卡地域等用戶數(shù)據,通過大數(shù)據計算分析,可以在信用卡被首次盜刷時識別出是否符合持有人刷卡習慣,進而對盜刷行為實施攔截。該智能反欺詐系統(tǒng)上線半年來,已成功阻止6500萬元的盜刷行為。
資料三
PA集團以科技引領業(yè)務變革,擁有中國金融機構中規(guī)模領先的大數(shù)據平臺,重視專業(yè)人才隊伍建設,招聘和儲備了一批既懂統(tǒng)計與數(shù)學,又懂計算機,并與業(yè)界充分融合的大數(shù)據專業(yè)人才,包括數(shù)據工程師、數(shù)據分析師,更能引領學科發(fā)展的數(shù)據科學家。大數(shù)據科學家超過500人,科技研發(fā)人員超過兩萬名。多項成果取得全球領先地位,人臉識別技術、聲紋識別技術、AI預測技術、AI決策技術以及PA區(qū)塊鏈技術等在上百個場景中應用。這表明PA集團已經將企業(yè)的戰(zhàn)略由資本引領轉向了科技引領。
在轉型科技引領戰(zhàn)略之后,PA集團下屬的PA銀行一級部門將從42個精簡到30個,撤并大客戶金融事業(yè)部、小企業(yè)金融事業(yè)部、信貸工廠、大數(shù)據部、對公綜拓部、機構金融事業(yè)部、機構管理部、戰(zhàn)略規(guī)劃部等13個一級部門,增設特殊資產管理事業(yè)部,八大行業(yè)事業(yè)部架構維持不變。相比ZS銀行、ZX銀行、HX銀行的35個、34個和27個總行一級部門比較冗余,這次“瘦身”后,管理將更加扁平化、去行政化,有助于達到管理效率的提升,契合提質增效的發(fā)展戰(zhàn)略;PA集團下屬的PA人壽初定了新的組織架構,即“五大事業(yè)群/部+五大共享中心”。
前臺方面,原總部和區(qū)域事業(yè)部的管理職能被統(tǒng)一合并,成立一元事業(yè)群、二元事業(yè)群、銀保事業(yè)部、新渠道事業(yè)部(電銷)和互聯(lián)網事業(yè)部。中后臺方面,則調整設立5個共享中心:以科技和產品為主軸,成立產品支持中心、科技支持中心、投資管理中心、服務支持中心、共同資源中心,以支持事業(yè)部業(yè)務落地。
PA集團建立了比較完善的風險管理制度和信息安全應急處置機制,提升金融信息系統(tǒng)預警、應急處置和恢復能力,降低信息系統(tǒng)技術風險,保障業(yè)務的連續(xù)穩(wěn)定運行,最終確保這些關系國計民生的金融數(shù)據的安全。
在大數(shù)據飛速發(fā)展的今天,PA集團也將會遇到一些問題。首先是海量的數(shù)據無法得到有效的存儲,并且不能得到有效的管理;其次是在許多數(shù)據都涉及企業(yè)機密的今天,信息泄露也會導致非常嚴重的后果;最后是海量的數(shù)據得不到有效的分析,從而造成數(shù)據的浪費。
要求:
(1)運用PEST分析方法,簡要分析在大數(shù)據時代PA集團面臨的機會與威脅;
(2)簡要分析PA集團應用大數(shù)據后組織結構的改變;
(3)簡述信息技術對流程改造與創(chuàng)新的作用,簡要分析應用大數(shù)據對PA集團流程改造與創(chuàng)新的作用;
(4)簡要分析大數(shù)據時代PA集團戰(zhàn)略轉型的主要方面;
(5)簡要分析大數(shù)據背景下PA集團的競爭戰(zhàn)略;
(6)簡要分析大數(shù)據時代PA集團戰(zhàn)略轉型所遇到的困難;
(7)簡要分析大數(shù)據時代PA集團戰(zhàn)略轉型的主要任務;
(8)運用價值網模型簡要分析PA集團的戰(zhàn)略思維變化。
【答案】
(1)從PEST角度分析大數(shù)據時代PA集團面臨的機會:
①經濟因素?!啊濉瘯r期是我國全面建成小康社會的決勝階段,是新舊動能接續(xù)轉換的關鍵時期”。
②社會和文化因素。“深刻改變人們的生活、工作和思維方式”。
③技術因素?!按髷?shù)據、云計算、移動物聯(lián)網等為代表的新一輪科技革命席卷全球,與信息技術、經濟社會以前所未有的廣度和深度交匯融合”“全球新一代信息產業(yè)處于加速變革期,大數(shù)據技術和應用處于創(chuàng)新突破期,國內市場需求處于爆發(fā)期,我國大數(shù)據產業(yè)面臨重要的發(fā)展機遇”“并且數(shù)據獲得的簡便性,也會導致企業(yè)之間的鴻溝漸漸抹平,導致一些后發(fā)的企業(yè)存在著技術的優(yōu)勢”。
從PEST角度分析大數(shù)據時代PA集團面臨的威脅:
技術因素。“在大數(shù)據時代,企業(yè)在海量數(shù)據的管理方面也會導致成本的增加”。
(2)PA集團應用大數(shù)據后組織結構的改變:
①支持組織扁平化調整。“PA集團下屬的PA銀行一級部門將從42個精簡到30個,撤并大客戶金融事業(yè)部、小企業(yè)金融事業(yè)部、信貸工廠、大數(shù)據部、對公綜拓部、機構金融事業(yè)部、機構管理部、戰(zhàn)略規(guī)劃部等13個一級部門,增設特殊資產管理事業(yè)部,八大行業(yè)事業(yè)部架構維持不變。相比ZS銀行、ZX銀行、HX銀行的35個、34個和27個總行一級部門比較冗余,這次‘瘦身’后,管理將更加扁平化、去行政化,有助于達到管理效率的提升,契合提質增效的發(fā)展戰(zhàn)略”。
②支持新型組織結構?!癙A集團下屬的PA人壽初定了新的組織架構,即‘五大事業(yè)群/部+五大共享中心’。前臺方面,原總部和區(qū)域事業(yè)部的管理職能被統(tǒng)一合并,成立一元事業(yè)群、二元事業(yè)群、銀保事業(yè)部、新渠道事業(yè)部(電銷)和互聯(lián)網事業(yè)部。中后臺方面,則調整設立5個共享中心:以科技和產品為主軸,成立產品支持中心、科技支持中心、投資管理中心、服務支持中心、共同資源中心,以支持事業(yè)部業(yè)務落地”。
(3)業(yè)務流程重組,是指通過對業(yè)務流程徹底地再設計而大幅度改善成本、質量、進度和服務效益,企業(yè)從而可以在市場上成為一名成功的競爭者的過程?!斑@次‘瘦身’后,管理將更加扁平化、去行政化,有助于達到管理效率的提升,契合提質增效的發(fā)展戰(zhàn)略”“以科技和產品為主軸,成立產品支持中心、科技支持中心、投資管理中心、服務支持中心、共同資源中心,以支持事業(yè)部業(yè)務落地”。
(4)大數(shù)據時代PA集團戰(zhàn)略轉型的主要方面:
①市場調研與預測。“建設數(shù)據平臺,整合關聯(lián)數(shù)據,把數(shù)據背后的含義弄清楚,有效地預測了未來市場發(fā)展的情況,從而對整個集團的決策做出幫助”。
②營銷管理?!癙A集團應用數(shù)據模型,在其主營業(yè)務上能篩選目標做到了有針對性的營銷”“推動保險全行業(yè)在效率、風控、成本、客戶體驗等諸多方面得到提升,將保險與人工智能緊密結合,為客戶提供極致的消費服務體驗”“PA集團將大數(shù)據以及科技的成果運用到了保險業(yè)務以及金融業(yè)務的創(chuàng)新上,提供了定制健康險、壽險服務,并且有針對地推出消費貸款和醫(yī)療貸款等金融產品,與此同時,其子公司PA好房推出了‘好房寶’‘好房貸’‘好房眾籌’等一系列基于房產交易的‘互聯(lián)網+房地產+金融’產品”“PA集團下屬的PA銀行利用大數(shù)據進行后臺分析,后臺系統(tǒng)通過記錄信用卡持卡人的用卡頻次、用卡地域等用戶數(shù)據,通過大數(shù)據計算分析,可以在信用卡被首次盜刷時識別出是否符合持有人刷卡習慣,進而對盜刷行為實施攔截。該智能反欺詐系統(tǒng)上線半年來,已成功阻止6500萬元的盜刷行為”。
③生產管理?!鞍褦?shù)據模型應用于在傳統(tǒng)核心金融業(yè)務中,通過龐大的數(shù)據庫,嘗試設計或研究出綜合金融下跨條線的產品或商業(yè)策略”“PA集團將大數(shù)據以及科技的成果運用到了保險業(yè)務以及金融業(yè)務的創(chuàng)新上,提供了定制健康險、壽險服務,并且有針對地推出消費貸款和醫(yī)療貸款等金融產品,與此同時,其子公司PA好房推出了‘好房寶’‘好房貸’‘好房眾籌’等一系列基于房產交易的‘互聯(lián)網+房地產+金融’產品”。
(5)大數(shù)據背景下PA集團的競爭戰(zhàn)略:
①信息技術與成本領先戰(zhàn)略?!癙A集團將科技經驗向保險行業(yè)全面開放,幫助保險公司以較低的成本與最先進的保險科技并軌,從而推動保險全行業(yè)在效率、風控、成本、客戶體驗等諸多方面得到提升,將保險與人工智能緊密結合,為客戶提供極致的消費服務體驗”。
②信息技術與差異化戰(zhàn)略?!癙A集團將大數(shù)據以及科技的成果運用到了保險業(yè)務以及金融業(yè)務的創(chuàng)新上,提供了定制健康險、壽險服務,并且有針對地推出消費貸款和醫(yī)療貸款等金融產品,與此同時,其子公司PA好房推出了‘好房寶’‘好房貸’‘好房眾籌’等一系列基于房產交易的‘互聯(lián)網+房地產+金融’產品”“PA集團下屬的PA銀行利用大數(shù)據進行后臺分析,后臺系統(tǒng)通過記錄信用卡持卡人的用卡頻次、用卡地域等用戶數(shù)據,通過大數(shù)據計算分析,可以在信用卡被首次盜刷時識別出是否符合持有人刷卡習慣,進而對盜刷行為實施攔截。該智能反欺詐系統(tǒng)上線半年來,已成功阻止6500萬元的盜刷行為”。
③信息技術與集中化戰(zhàn)略?!癙A集團應用數(shù)據模型,在其主營業(yè)務上能篩選目標做到了有針對性的營銷”。
(6)大數(shù)據時代PA集團戰(zhàn)略轉型所遇到的困難:
①數(shù)據容量問題?!昂A康臄?shù)據無法得到有效的存儲,并且不能得到有效的管理”。
②數(shù)據安全問題?!霸谠S多數(shù)據都涉及企業(yè)機密的今天,信息泄露也會導致非常嚴重的后果”。
③數(shù)據分析與處理問題?!昂A康臄?shù)據得不到有效的分析,從而造成數(shù)據的浪費”。
(7)大數(shù)據時代PA集團戰(zhàn)略轉型的主要任務:
①樹立大數(shù)據思維,轉變經營管理模式?!敖ㄔO數(shù)據平臺,整合關聯(lián)數(shù)據,把數(shù)據背后的含義弄清楚,有效地預測了未來市場發(fā)展的情況,從而對整個集團的決策做出幫助”。
②優(yōu)化專業(yè)人才隊伍,提升對數(shù)據收集、挖掘與分析的能力?!爸匾晫I(yè)人才隊伍建設,招聘和儲備了一批既懂統(tǒng)計與數(shù)學,又懂計算機,并與業(yè)界充分融合的大數(shù)據專業(yè)人才,包括數(shù)據工程師、數(shù)據分析師,更能引領學科發(fā)展的數(shù)據科學家。大數(shù)據科學家超過500人,科技研發(fā)人員超過兩萬名。多項成果取得全球領先地位,人臉識別技術、聲紋識別技術、AI預測技術、AI決策技術以及PA區(qū)塊鏈技術等在上百個場景中應用。這表明PA集團已經將企業(yè)的戰(zhàn)略由資本引領轉向了科技引領”。
③加強基礎設施建設,積極推進共享模式。“PA集團將客戶數(shù)據與外部的工商注冊信息、財經新聞報道、社交網站信息、裁判文書執(zhí)行情況等數(shù)據進行挖掘整合,最終以可視化的圖譜形式將復雜的企業(yè)關系網絡呈現(xiàn)在用戶和員工面前”。
④提高風險管理水平,確保企業(yè)與客戶信息安全?!敖⒘吮容^完善的風險管理制度和信息安全應急處置機制,提升金融信息系統(tǒng)預警、應急處置和恢復能力,降低信息系統(tǒng)技術風險,保障業(yè)務的連續(xù)穩(wěn)定運行,最終確保這些關系國計民生的金融數(shù)據的安全”。
(8)價值網是由利益相關者之間相互影響而形成的價值生成、分配、轉移和使用的關系及其結構。價值網絡強調建立一個以顧客為核心的價值創(chuàng)造體系,共同為顧客創(chuàng)造價值。在戰(zhàn)略思維上,價值網模型強調競爭和合作兩個方面。“通過大數(shù)據分析技術,PA集團將客戶數(shù)據與外部的工商注冊信息、財經新聞報道、社交網站信息、裁判文書執(zhí)行情況等數(shù)據進行挖掘整合,最終以可視化的圖譜形式將復雜的企業(yè)關系網絡呈現(xiàn)在用戶和員工面前”。
注:以上注會戰(zhàn)略例題摘自田明習題精析班
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