人力資源管理制度是指企業(yè)制定的要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。包括員工招聘、勞動(dòng)合同、考勤制度、薪酬福利制度、績(jī)效考核制度、員工培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲條例、人事調(diào)動(dòng)制度等多方面內(nèi)容，具體內(nèi)容視各企業(yè)特點(diǎn)會(huì)有差別。

人力資源三大支柱是指由COE、BP、SSC三個(gè)職能構(gòu)成的人力資源體系。

COE指政策中心層，做總體的人力資源戰(zhàn)略、政策、流程、體系、方等。完成業(yè)務(wù)從零散、單一到系統(tǒng)化集成的過程，更像專家、顧問。

BP則是政策執(zhí)行層，將COE的系統(tǒng)方應(yīng)用到實(shí)際工作與業(yè)務(wù)中，更是業(yè)務(wù)伙伴，更貼近業(yè)務(wù)了解業(yè)務(wù)需求，是更基于業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資源解決方提供和執(zhí)行者。

SSC是支持服務(wù)層，做日常操作事務(wù)類工作，無需重大變革的事務(wù)性支持類工作。

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人力資源戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容

人力資源三大支柱是指由COE、BP、SSC三個(gè)職能構(gòu)成的人力資源體系。

COE指政策中心層，做總體的人力資源戰(zhàn)略、政策、流程、體系、方等。完成業(yè)務(wù)從零散、單一到系統(tǒng)化集成的過程，更像專家、顧問。

BP則是政策執(zhí)行層，將COE的系統(tǒng)方應(yīng)用到實(shí)際工作與業(yè)務(wù)中，更是業(yè)務(wù)伙伴，更貼近業(yè)務(wù)了解業(yè)務(wù)需求，是更基于業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資源解決方提供和執(zhí)行者。

SSC是支持服務(wù)層，做日常操作事務(wù)類工作，無需重大變革的事務(wù)性支持類工作。

人力資源管理六大模塊是通過模塊劃分對(duì)企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容的一種總結(jié)，具體指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。各大模塊雖各有側(cè)重點(diǎn)，但是它們是緊密聯(lián)系的，任何環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡，是一個(gè)有機(jī)的整體。

1.人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃之一，是人力資源的根基、宏觀工作，涉及到相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)建立、人力規(guī)劃方向等。

人力資源管理六大模塊是通過模塊劃分對(duì)企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容的一種總結(jié)，具體指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。各大模塊雖各有側(cè)重點(diǎn)，但是它們是緊密聯(lián)系的，任何環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡，是一個(gè)有機(jī)的整體。

1.人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃之一，是人力資源的根基、宏觀工作，涉及到相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)建立、人力規(guī)劃方向等。

人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方和計(jì)劃，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2.招聘與配置

做好人才招聘和配置工作，是企業(yè)將人力資源規(guī)劃方落實(shí)的第一步。

人力資源開發(fā)的宏觀和微觀含義：

宏觀：是把人的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動(dòng)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

微觀：是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平。

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人力資源管理的概念

人力資源需求預(yù)測(cè)中最重要的依據(jù)是組織的生產(chǎn)計(jì)劃。

人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法：

主判法觀斷

經(jīng)驗(yàn)判斷法是最簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。中高層管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，對(duì)組織未來所需人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)，自下至上。適用于短期預(yù)測(cè)，對(duì)組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)。

德爾菲法也稱為專家預(yù)測(cè)法。優(yōu)點(diǎn)是避免個(gè)人預(yù)測(cè)片面性；匿名進(jìn)行，避免開會(huì)和從眾行為；多輪預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確性較高。

定量預(yù)測(cè)法

定量預(yù)測(cè)法是用于組織在穩(wěn)定的環(huán)境中運(yùn)營或某一種商業(yè)要素用某種程度的確定性被預(yù)測(cè)出來。

定量預(yù)測(cè)法是根據(jù)以往比較完整的歷史統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用各種數(shù)學(xué)模型對(duì)市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)作出定量的計(jì)算，求得預(yù)測(cè)結(jié)果。這類方法有助于在定性分析的基礎(chǔ)上，掌握事物量的界限，幫助企業(yè)更正確地進(jìn)行決策。常用的定量預(yù)測(cè)方法主要有時(shí)間序列分析法和因果分析法。

人力資源需求預(yù)測(cè)中最重要的依據(jù)是組織的生產(chǎn)計(jì)劃。

人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法：

主判法觀斷

經(jīng)驗(yàn)判斷法是最簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。中高層管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，對(duì)組織未來所需人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)，自下至上。適用于短期預(yù)測(cè)，對(duì)組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)。

德爾菲法也稱為專家預(yù)測(cè)法。優(yōu)點(diǎn)是避免個(gè)人預(yù)測(cè)片面性；匿名進(jìn)行，避免開會(huì)和從眾行為；多輪預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確性較高。

定量預(yù)測(cè)法