領(lǐng)導(dǎo)技能包括：

1.技術(shù)技能。一個人對魔種類型的程序或技術(shù)掌握的能力，對于操作人員和專業(yè)人員，技術(shù)技能是工作績效的主要依據(jù)。

2.人際技能。有效地與他人共事和團隊合作的能力。

3.概念技能。按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。

層級越高的管理者，工作中概念技能所占比的比例越大。趁機月底的管理者，工作中技術(shù)技能所占比的比例越大。

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領(lǐng)導(dǎo)理論是什么

領(lǐng)導(dǎo)行為是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的所作所為，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程的不同階段中因情境和任務(wù)需要會表現(xiàn)出不同領(lǐng)導(dǎo)行為。

領(lǐng)導(dǎo)行為是群體中的個人行為，其目的是在其個人和其他人之間建立起追隨關(guān)系;一個人在群體中獲得領(lǐng)導(dǎo)地位，可以采取各種不同的方法，而這些不同方法的有效性，處于方法本身有關(guān)外，還受各種其他因素的制約;任何一種領(lǐng)導(dǎo)行為，都不可能導(dǎo)致其他人對其行為的全面追隨，追隨關(guān)系只能存在于某些方;領(lǐng)導(dǎo)行為并不總是有效的。領(lǐng)導(dǎo)行為僅僅是個人行為，而這種行為能否達到其預(yù)期目的，要受各種因素的制約。

交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點：

十分強調(diào)績效。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括：控制、評估、調(diào)度、結(jié)果等等。 在一個交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中，我們將會看到如下的特征：

明確的界限——在角色和功能、技術(shù)流程、控制幅度、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限，所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下，以期達到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果。

井然的秩序——對交易型領(lǐng)導(dǎo)來說，任何事情都有時間上的要求，地點上的規(guī)定，以及流程上的實用意義。通過維系一個高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長時間、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果。

規(guī)則的信守——交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則，對業(yè)務(wù)經(jīng)營的每一層面都設(shè)定了具體的操作標準與方式，任何背離程序、方法和流程的行為都被視為問題，要加以解決和清除。也就是說，工作結(jié)果必須是可預(yù)測的，不允許意外發(fā)生。

執(zhí)著的控制——交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境，他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu)。所以，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強力型的，企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤感”。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征：

領(lǐng)導(dǎo)者的技能是：

領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動。

領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能是一個人對某種類型的過程或技術(shù)所掌握的知識和能力。例如，會計人員、工程師、文字處理人員和工具制造者所學(xué)習(xí)到的技能。在操作人員和專業(yè)人員層次上，技術(shù)技能是工作績效的主要影響因素。但是當員工升職并擁有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任后，他們的技術(shù)技能就會顯得相對不重要了，作為經(jīng)理，他們更加依靠下屬的技術(shù)技能;在許多情況下，他們基本上不參與他們所管理的技術(shù)技能實踐。實際上，許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)細節(jié)并不熟悉。

領(lǐng)導(dǎo)者的人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避人際技能的要求，這是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要部分之一。

領(lǐng)導(dǎo)者的概念技能是按照模型、框架和廣泛關(guān)系進行思考的能力，例如制定長期計劃。在越高的管理職位上，它的作用也就越重要。概念技能處理的是觀點、思想，而人際技能關(guān)心的是人，技術(shù)技能涉及的則是事。

領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論是：

傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。有研究表明，有一些特質(zhì)(如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識等)是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說明具備某些特質(zhì)確實能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。

勒溫的民主與專制模式：

在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)下，于20世紀30年代進行了一系列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究。最初的研究目的是研究兒童攻擊性行為的模式，但是該研究有一個重要的副產(chǎn)品，即對組織行為的觀察。勒溫為10歲的男孩成立若干愛好者俱樂部，讓他們從事制作面具和切割肥皂等生產(chǎn)性工作。每個俱樂部有三種領(lǐng)導(dǎo)類型：獨裁、民主和放任。

有限理性決策模型是相對于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實，該模型認為：

在選擇備選方時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標準可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價格等。

決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化，因為他們相信真實世界絕大部分都是空洞的。

由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方。

由于決策者認知的是簡化的世界，因此可以用相對簡單的經(jīng)驗啟發(fā)式原則，或者商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計算的能力。

明茨伯格的決策過程是美國管理心理學(xué)家明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括：

確認階段：認知到問題或機會的產(chǎn)生，進行診斷。有研究表明，與人們的常識相反，對于緊急的、嚴重的問題，人們在決策過程中往往并沒有經(jīng)過非常系統(tǒng)的、全面的診斷，而一般的問題卻享受到了這樣的待遇。

發(fā)展階段：個體搜尋現(xiàn)有的標準程序或者解決方，或者設(shè)計全新的、量身定做的解決方的過程。有研究表明，設(shè)計過程是一個探索和試錯的過程，在這個過程中，決策者對于理想的解決方只有一個模糊的輪廓。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴展，美國管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論：

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴展，美國管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線變化關(guān)系來研究領(lǐng)導(dǎo)方式的。它強調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對下級的行為來考查其效率。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當下級成熟程度提高時，領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化，從以工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主，最后需要重視其自主性。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論核心觀點：

影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟度

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論主要包括兩個方面：