領(lǐng)導(dǎo)技能包括：

1.技術(shù)技能。一個人對魔種類型的程序或技術(shù)掌握的能力，對于操作人員和專業(yè)人員，技術(shù)技能是工作績效的主要依據(jù)。

2.人際技能。有效地與他人共事和團隊合作的能力。

3.概念技能。按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。

層級越高的管理者，工作中概念技能所占比的比例越大。趁機月底的管理者，工作中技術(shù)技能所占比的比例越大。

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領(lǐng)導(dǎo)理論是什么

交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點：

十分強調(diào)績效。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括：控制、評估、調(diào)度、結(jié)果等等。 在一個交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中，我們將會看到如下的特征：

明確的界限——在角色和功能、技術(shù)流程、控制幅度、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限，所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下，以期達到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果。

井然的秩序——對交易型領(lǐng)導(dǎo)來說，任何事情都有時間上的要求，地點上的規(guī)定，以及流程上的實用意義。通過維系一個高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長時間、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果。

規(guī)則的信守——交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則，對業(yè)務(wù)經(jīng)營的每一層面都設(shè)定了具體的操作標準與方式，任何背離程序、方法和流程的行為都被視為問題，要加以解決和清除。也就是說，工作結(jié)果必須是可預(yù)測的，不允許意外發(fā)生。

執(zhí)著的控制——交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境，他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu)。所以，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強力型的，企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤感”。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征：

路徑—目標理論也是由羅伯特·豪斯提出的。路徑—目標理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的支持和指導(dǎo)以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。路徑一目標理論認為領(lǐng)導(dǎo)者的行為如果想要被下屬接受，就必須能夠為員工提供滿足感，這種滿足感既有關(guān)于現(xiàn)在的，又有關(guān)于未來的。

特質(zhì)因素理論是指一種可表現(xiàn)于許多環(huán)境的、相對持久的、一致而穩(wěn)定的思想、情感和動作的特點，它表現(xiàn)一個人人格的特點的行為傾向。特質(zhì)理論由于存在以下一些缺陷，所以，在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功，它的不足表現(xiàn)在：忽視了下屬的需要、沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性、忽視了情境因素、沒有區(qū)分原因和結(jié)果。

特質(zhì)理論由于存在以下缺陷，所以在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功，它的不足表現(xiàn)在：

(1)忽視了下屬的需要：具有某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)可能適合管理某些下屬，但不適合管理另一些下屬。

(2)沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性：成功的領(lǐng)導(dǎo)可能需要具備許多特質(zhì)，但其中某些特質(zhì)最為關(guān)鍵。

(3)忽視了情境因素：特質(zhì)理論沒有考慮到工作的結(jié)構(gòu)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小等情境因素的影響，因此不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色。

(4)沒有區(qū)分原因和結(jié)果：特質(zhì)與績效之間的相關(guān)研究并不能解釋是因為具有某些特質(zhì)才導(dǎo)致成功，還是因為成功才建立了這些特質(zhì)。例如，雖然研究可能發(fā)現(xiàn)豐富的專業(yè)知識與高的管理績效之間有很強的相關(guān)關(guān)系，但這并不能表明到底是因為具有較高的專業(yè)知識才獲得了管理的高績效，還是因為擔任了管理的職位才獲得了豐富的專業(yè)知識。

傳統(tǒng)特質(zhì)理論是領(lǐng)導(dǎo)者具有一些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。但是還有研究表明，有一些特質(zhì)，如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識等，是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說明具備某些特質(zhì)確實能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。

領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論是什么：

領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論指的是領(lǐng)導(dǎo)者對待下屬的方式是有差別的;組織成員關(guān)系的集合中往往會包括一小部分高質(zhì)量的交換關(guān)系(圈內(nèi)成員之間)，和大部分低質(zhì)量的交換關(guān)系(圈外成員與圈內(nèi)成員之間)。

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論認為，這種交換過程是一個互惠的過程。從社會認知的角度來說，領(lǐng)導(dǎo)者們?yōu)榱诉_成績效目標和更持久的變化，應(yīng)該著手手改變下屬的自我概念。同時作為互惠的另一部分，下屬通過他們的反應(yīng)也在改變領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋。

領(lǐng)導(dǎo)的兩個基本特點：

1. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力

2. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有指導(dǎo)和激勵的能力

領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX)：

交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征：

交易型領(lǐng)導(dǎo)者特征

獎勵：承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就；

差錯管理（積極型）：觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動；

差錯管理（消極型）：僅在標準沒有達成時進行干涉；

放任：放棄責(zé)任，避免做班決策。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征

交易型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的是個人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性，交易型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲來影響員工的績效。

改變型領(lǐng)導(dǎo)則是通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們。改變型領(lǐng)導(dǎo)能夠為組織制定明確的愿景，他們更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工（如增強員工的動機）和團隊（如調(diào)解團隊內(nèi)部的沖突）的績效。

交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征：

交易型領(lǐng)導(dǎo)者特征

獎勵：承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就；

差錯管理（積極型）：觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動；

差錯管理（消極型）：僅在標準沒有達成時進行干涉；