績效考核內(nèi)容：

績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務的界定，它明確回了企業(yè)員工在績效考核期內(nèi)應該完成什么樣的工作，具體包括績效考核項目和績效考核指標兩個部分。

績效考核項目是指績效考核的維度，即要從哪些方面對企業(yè)員工進行考核，它指明了績效考核內(nèi)容的范圍。當前，企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個考核項目?？冃Э己酥笜耸侵缚冃Э己隧椖康木唧w內(nèi)容，是對績效考核項目的細化和分解。具體可以細化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、開拓創(chuàng)新能力、公共關系能力、決策行動能力等。一般來說，對工作業(yè)績考核項目指標的設定，要從工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間四個方面來考慮;對工作能力和工作態(tài)度兩個考核項目指標的設定，則要具體情況具體分析，根據(jù)各個職位的不同工作內(nèi)容具體設定不同的指標。

績效考核的功能：

作為人力資源管理的一項重要職能，績效考核具有以下多方面的功能。

（1）管理功能?？冃Э己思纫鉀Q考核什么和怎樣考核的問題，又要根據(jù)績效考核結果對員工進行獎懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。

（2）激勵功能。績效考核的根本目的在于促進員工完成績效目標，增進績效?？陀^公正的績效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動、規(guī)范地完成績效目標。

作為人力資源管理的一項重要職能，績效考核具有以下多方面的功能。

（1）管理功能。績效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問題，又要根據(jù)績效考核結果對員工進行獎懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。

（2）激勵功能?？冃Э己说母灸康脑谟诖龠M員工完成績效目標，增進績效?？陀^公正的績效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動、規(guī)范地完成績效目標。

（3）學習和導向功能?？冃Э己诉^程是員工進一步認識和理解績效目標的過程，也是對照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進方向的過程?？冃繕藢T工工作業(yè)績和工作行為提供了導向，這充分說明了績效考核對員工具有學習和導向的功能。

（4）溝通功能?？冃Э己诉^程是管理層與員工不斷溝通的過程。通過考核，一方面可以表達管理層對員工的工作要求和績效期望，另一方面也可以了解員工對管理層和績效目標的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。

（5）監(jiān)控功能?？冃Э己藢T工個人來說，就是獲得企業(yè)對自己工作狀況的評價;對企業(yè)來說，則是要了解和掌握其成員完成任務的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息，并據(jù)此制定相應的人事決策和措施，以提高工作績效。從這個意義上來說，績效考核對企業(yè)的運行、對員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。

（6）增進績效的功能?？冃Э己嗽鲞M績效的功能主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，績效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會強化企業(yè)員工的競爭意識和自強意識，促使其設法提高自己的知識、技能及綜合素質(zhì)，努力工作，從而提高工作效率；另一方面，績效考核將員工個人的發(fā)展目標和企業(yè)的發(fā)展目標結合并統(tǒng)一起來，也必然對企業(yè)整體績效的提高發(fā)揮積極的作用。

績效考核是績效管理的重要組成部分，它是一套正式的、結構化的制度，用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果。通過績效考核，可以評價員工的實際工作效果并對其進行有針對性的獎勵和懲罰，了解員工的發(fā)展?jié)摿?，最終實現(xiàn)員工與組織的共同發(fā)展。

正確理解績效考核的含義，應注意把握以下內(nèi)容：

績效考核是一項管理活動，是由制定績效目標、圍繞績效目標開展經(jīng)常性溝通、績效評價和績效反饋等環(huán)節(jié)所構成的系統(tǒng)過程；績效考核的目的是促進員工個人、所在部門和整個企業(yè)整體績效的提高；績效考核是人力資源管理的一項重要職能，是組織中所有管理者的責任；績效考核必須有一個事先確定的時間周期，如一個月、一個季度或一年等;必須借助一定的方法，如排序法、配對比較法、行為錨定評價法等。

績效作為一種工作結果和工作行為具有多因性、多維性和變動性的特點。

（1）多因性。多因性是指員工個人績效的優(yōu)劣及形成是多種因素綜合作用的結果，而不是由某個單一的因素能夠決定的。影響績效的因素主要包括員工個人所擁有的與工作相關的知識與能力，受到的激勵與所處的環(huán)境等。其中，知識與能力是主觀因素，激勵與環(huán)境是客觀因素。

（2）多維性。多維性是指員工個人的績效往往是從多方面體現(xiàn)的。因此，必須從多維度或多方面分析考查員工的工作績效。

（3）變動性。變動性是指員工個人的績效不是固定不變的，隨著時間的推移和主客觀條件的變化，績效也會發(fā)生變化。因此，要用變化發(fā)展的眼光看待績效問題。

績效考核的步驟：

績效考核的準備階段：這一階段的主要任務是制訂績效考核計劃和做好技術準備工作；

績效考核的實施階段：這一階段的主要任務是績效溝通與績效考核評價；

績效管理的意義：

1、促進組織和個人績效的提升;

2、為人員甄選提供基礎;

3、促進管理流程和業(yè)務流程優(yōu)化;

4、保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);

5、提供一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺;

6、構建和諧的組織文化。

績效考核與績效管理是什么：

績效考核是績效管理的重要組成部分，它是一套正式的、結構化的制度，用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果。績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標和目標實現(xiàn)方式達成共識的過程，也是促進員工作出有利于組織的行為、完成組織目標、取得卓越績效的管理實踐。

績效考核與績效管理的區(qū)別：

第一，績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)。

第二，績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側(cè)重于績效的識別、判斷和評估。

績效考核與績效管理的聯(lián)系：

績效考核是績效管理的重要組成部分，績效考核的順利實施不僅取決于評價過程本身，更取決于與評價相關的整個績效管理過程。有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效考核也會推動績效管理體系的順利開展。

斯坎倫計劃由美國麻省理工學院教授約瑟夫·斯坎倫提出，它融合了參與管理和績效薪金制兩種概念，被稱作是“勞資合作、節(jié)約勞動支出、集體獎勵”的管理制度。

績效薪金制指將績效與報酬相結合的激勵措施，通常采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等?？冃Э梢允莻€人績效、部門績效和組織績效。

績效薪金制的應用

績效薪金制在現(xiàn)實管理中相當流行。舉例來說，考爾特（Colt）實業(yè)公司在經(jīng)營較好的情況下，總裁戴維·馬格里斯除有豐厚的基本年薪之外，還可根據(jù)績效獲得55萬美元的年底分紅；相比之下，努柯爾（Nucor）鋼鐵公司的總裁肯·伊弗爾森1986年卻由于業(yè)績不佳，年薪被削減41%。對于普通員工，同樣也可采用紅利薪金。A&P茶葉公司的門市店員分布在費城60家百貨公司里從事銷售，他們的薪金是根據(jù)銷售績效發(fā)放的，結果這樣的做法不僅增加了員工個人收入，而且也提高了企業(yè)總體營業(yè)額。

績效的含義

績效是從管理學角度來說，績效指成績與成效的綜合，是一定時期內(nèi)的工作行為、方式、結果及其產(chǎn)生的客觀影響?？冃Ь推浞秶裕梢苑譃槠髽I(yè)績效、部門績效和員工個人績效三種。其中員工個人績效是指員工個人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成績和成果。員工個人績效是其工作結果的直接反映，對其所在部門和整個企業(yè)的目標能否實現(xiàn)有直接影響。員工個人績效是已經(jīng)表現(xiàn)出來的工作結果和工作行為，也是能夠評價的工作結果和工作行為。

績效考核與績效管理的聯(lián)系

績效考核是績效管理的一部分，它的順利實施不僅取決于評價過程本身，而且取決于與評價相關的整個績效管理過程。有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理也會推動績效考核的順利開展。