經(jīng)營者是指在一個所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財產(chǎn)的保值增值責(zé)任，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營管理，由企業(yè)基于雇傭關(guān)系聘任，以年薪、股權(quán)和期權(quán)等為獲得報酬主要方式的經(jīng)營人員。 經(jīng)營者對現(xiàn)代企業(yè)的作用：

（1）經(jīng)營者良好的人力資本有利于企業(yè)獲得關(guān)鍵性資源，包括信息、資金、技術(shù)、人才等；

（2）經(jīng)營者良好的人力資本有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)；

（3）經(jīng)營者良好的人力資本有利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)；

（4）經(jīng)營者良好的人力資本有利于完善公司管理制度。

經(jīng)營者的素質(zhì)要求：

（1）精湛的業(yè)務(wù)能力；

商業(yè)模式是指實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化，企業(yè)整合內(nèi)外部生產(chǎn)要素、搭建業(yè)務(wù)體系、推動建立合作伙伴關(guān)系，形成的具有獨(dú)特核心競爭力的搞笑運(yùn)行系統(tǒng)，通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期可持續(xù)盈利的目標(biāo)。 成功商業(yè)模式的特點(diǎn)：

1、能夠創(chuàng)造獨(dú)特的價值：發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會，提供具有獨(dú)特性的價值貢獻(xiàn)；

2、具有整合性和系統(tǒng)性：有效整合企業(yè)內(nèi)外部資源，優(yōu)化價值鏈，釋放整體效能；

3、難以模仿：建立一整套極難復(fù)制和遷移的商業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)；

4、具有抵御風(fēng)險的能力：能夠?qū)︼L(fēng)險進(jìn)行預(yù)警、監(jiān)控和有效防范；

不確定型決策方法的原則：

1、樂觀原則：是指愿承擔(dān)風(fēng)險的決策者在方取舍時以各方在各種狀態(tài)下的最大損益值為標(biāo)準(zhǔn)(即假定各方最有利的狀態(tài)發(fā)生)，在各方的最大損益值中取最大者對應(yīng)的方。

2、悲觀原則：是指決策者在進(jìn)行方取舍時以每個方在各種狀態(tài)下的最小值為標(biāo)準(zhǔn)(即假定每個方最不利的狀態(tài)發(fā)生)，再從各方的最小值中取最大者對應(yīng)的方。

3、折中原則：悲觀原則和樂觀原則都是以各方不同狀態(tài)下的最大或最小極端值為標(biāo)準(zhǔn)的。但多數(shù)情況下決策者既非極端的保守者，也非極端的冒險者，而是在介于兩個極端的某一位置尋找決策方。

4、后悔值原則：是用后悔值標(biāo)準(zhǔn)選擇方。后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方而未選取該狀態(tài)下的最佳方而少得的收益。

5、等概率原則：是指當(dāng)無法確定某種市場狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時，可以假定每一市場狀態(tài)具有相等的概率，并以此計算各方的損益值進(jìn)行方選擇。假設(shè)各種方產(chǎn)生的概率相同，通過比較每個方的損益值的平均值來進(jìn)行方的選擇。在利潤最大化的目標(biāo)下，將選擇平均利潤最大的方;而在成本最小化的目標(biāo)下，將選擇平均成本最小的方。

定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分，定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險型決策方法和不確定型決策方法三類。

定量決策方法和定性決策方法不一樣。定性決策方法也稱主觀決策法，是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對決策的方罰進(jìn)行評價和選優(yōu)，分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)和哥頓法; 定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分，定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險型決策方法和不確定型決策方法三類。

定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分，定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險型決策方法和不確定型決策方法三類。

1.確定型決策方法：

確定型決策是指在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。

(1)線性規(guī)劃法 線性規(guī)劃法是在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。

(2)盈虧平衡點(diǎn)法

2.風(fēng)險型決策方法：

定性決策方法也稱主觀決策法，是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對決策的方進(jìn)行評價和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法。

1、頭腦風(fēng)暴法 通過有關(guān)專家之間的信息交流，引起思維共振，形成創(chuàng)造性思維。參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。

2、德爾菲法 以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測組織小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后，作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的結(jié)論。

3、名義小組技術(shù) 以一個小組的名義來進(jìn)行集體決策，而并不是實(shí)質(zhì)意義上的小組討論，要求每個與會者把自己的觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來，其特點(diǎn)是背靠背，獨(dú)立思考。

4、哥頓法 又稱提喻法。首先由會議主持人把決策問題向會議成員做籠統(tǒng)的介紹，其次由會議成員海闊天空地討論解決方;當(dāng)會議進(jìn)行到適當(dāng)時機(jī)時，決策者將決策的具體問題展示給會議成員，使會議成員的討論進(jìn)一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果，進(jìn)行決策。

企業(yè)經(jīng)營決策的方法：

定性決策方法也稱主觀決策法，是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對決策的方進(jìn)行評價和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法;

企業(yè)經(jīng)營決策的方法：

定性決策方法也稱主觀決策法，是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對決策的方進(jìn)行評價和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法;

頭腦風(fēng)暴法

通過有關(guān)專家之間的信息交流，引起思維共振，形成創(chuàng)造性思維。參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。

德爾菲法

以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測組織小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后，作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的結(jié)論。

名義小組技術(shù)

企業(yè)經(jīng)營決策的最基本要素是決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體;決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)，它為決策指明了方向，也為決策實(shí)施的控制提供了依據(jù);決策備選方的存在是決策的前提;決策條件是決策過程中面臨的時空狀態(tài)，即決策環(huán)境；決策結(jié)果是決策實(shí)施后所產(chǎn)生的效果和影響，既是保證決策科學(xué)化的重要前提，也是方擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。

企業(yè)經(jīng)營決策的概念：

企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整個過程。企業(yè)經(jīng)營決策的流程：首先確定目標(biāo)，其次擬定方，然后選定方，隨后是方實(shí)施和監(jiān)督，最后是評價。

企業(yè)經(jīng)營決策的要素：

1、決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素;

2、決策目標(biāo)即決策所要達(dá)到的目的。決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)，它為決策指明了方向，也為決策實(shí)施的控制提供了依據(jù);

3、決策備選方即備選方的存在是決策的前提，對決策備選方的選擇就是在現(xiàn)有條件下選擇最佳行動方;

決策模型分為三類：經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會模型。經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)。與理性模型相對的另一端，是來自心理學(xué)的社會模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述，但是都同意心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。

精英決策模型是公共政策是那些占統(tǒng)治地位的精英人物的偏好和價值觀的反映。社會上存在著兩大集團(tuán)，一個是有權(quán)力的少數(shù)人，另一個是沒權(quán)力的多數(shù)人，兩大集團(tuán)的勢力是不均衡的，集團(tuán)間的矛盾會比較激烈。而集團(tuán)決策模型中存在著多個不同的社會團(tuán)體，它們經(jīng)常會圍繞不同的利益、權(quán)力、價值進(jìn)行競爭。 集團(tuán)成員資格的相互重疊會使任何孤立的集團(tuán)難以偏離社會的基礎(chǔ)價值觀，從而對平衡的維系發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。正因?yàn)樯鐣杏性S多人既是這個集團(tuán)的成員又是哪個集團(tuán)的成員，所以一個集團(tuán)在提出自己利益要求是就必須考慮避免對這些人的利益造成傷害。

決策模型類型：

經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會模型。

經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)。與理性模型相對的另一端，是來自心理學(xué)的社會模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述，但是都同意心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。

有限理性決策模型是相對于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)，該模型認(rèn)為：

在選擇備選方時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價格等。決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化，因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時候不必知道所有的可能方。由于決策者認(rèn)知的是簡化的世界，因此可以用相對簡單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或者商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計算的能力。