例外管理原則就是，企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)(即重要事項(xiàng))的決策和監(jiān)督權(quán)，如有關(guān)重大政策的決定和重要人事的任免等。 例外原理，指行政領(lǐng)導(dǎo)者越把主要精力集中于一些重要的例外偏差，則控制工作的效能越高，二者成正比例關(guān)系。
更新時(shí)間：2025-05-18 12:07:18 查看全文>>
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管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有哪些
查看全文>>管理者的四種主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：指令式(命令型)、教練式(輔導(dǎo)型)、團(tuán)隊(duì)式(參與型)和授權(quán)式(放手型)。
1.指令式(命令型)，主要特征是領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為高于平均水平，關(guān)系行為低于平均水平;再詳細(xì)的說(shuō)說(shuō)，指令式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是多指揮，少支持。直接單向地告訴被領(lǐng)導(dǎo)者如何做、怎么做、什么時(shí)候來(lái)做。無(wú)需向被領(lǐng)導(dǎo)者去解釋理由。這樣效率很高，強(qiáng)調(diào)規(guī)則和紀(jì)律 。
2.教練式(輔導(dǎo)型)，主要特征是領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為和關(guān)系行為均高于平均水平。 工作行為與關(guān)系行為并重。作為領(lǐng)導(dǎo)要善于讓員工參與目標(biāo)的設(shè)定，明確告知員工工作標(biāo)準(zhǔn)。
3.團(tuán)隊(duì)式(參與型)，在保留指令型特征的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)管理者與下屬之間的雙向或多向溝通，以及傾聽(tīng)、鼓勵(lì)、指導(dǎo)等高支持行為。
4.授權(quán)式(放手型)主要特征工作行為較低，關(guān)系行為也較低，整體上就是少支持也少指導(dǎo)。管理者幾乎不會(huì)直接下命令，也很少與員工進(jìn)行雙向溝通。機(jī)會(huì)不用給下級(jí)提供幫助。主要的工作決策由下級(jí)自己去完成。
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管理者的定義
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管理者的定義
查看全文>>1.定義：管理者是通過(guò)協(xié)調(diào)資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的個(gè)體，其核心任務(wù)在于將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行計(jì)劃，并驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成結(jié)果。
2.核心職能
①目標(biāo)分解與計(jì)劃制定：將組織戰(zhàn)略拆解為可落地的階段性任務(wù)。
②資源分配與優(yōu)先級(jí)管理：根據(jù)時(shí)間管理四象限法則(重要/緊急維度)，平衡人力、資金、時(shí)間等資源的投入方向。
③團(tuán)隊(duì)賦能與沖突解決：通過(guò)授權(quán)、培訓(xùn)、反饋等機(jī)制提升成員能力。
④績(jī)效監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)控制：建立PDCA循環(huán)(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))，持續(xù)優(yōu)化流程并預(yù)防系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
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管理者的三大技能是什么
查看全文>>根據(jù)時(shí)間管理四象限法則的應(yīng)用邏輯和管理實(shí)踐需求，管理者需重點(diǎn)掌握以下三大核心技能。
1.技術(shù)技能
①定義：運(yùn)用特定領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)完成具體任務(wù)的能力，尤其在執(zhí)行層面(如財(cái)務(wù)分析、生產(chǎn)流程優(yōu)化)具有關(guān)鍵作用。
②四象限應(yīng)用：聚焦第一象限(重要且緊急)的技術(shù)性危機(jī)處理，例如設(shè)備故障修復(fù)或客戶投訴解決;通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程減少重復(fù)性事務(wù)，降低緊急任務(wù)發(fā)生率。
2.人際技能
①定義：溝通、激勵(lì)與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的能力，貫穿于管理層級(jí)(如跨部門協(xié)作、員工績(jī)效反饋)。
②四象限應(yīng)用：將第三象限(緊急不重要)的臨時(shí)任務(wù)(如行政流程審批)委派給團(tuán)隊(duì)成員，避免自身精力分散;通過(guò)有效溝通明確第二象限(重要不緊急)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，例如長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。
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管理者的三大類角色
查看全文>>管理者的三大類角色：人際角色、信息角色和決策角色。
1.人際角色：歸因于管理者的正式權(quán)利。管理者所扮演的三種人際角色是代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色。
代表人角色：指的是管理者可以作為企業(yè)或組織的首腦，代表企業(yè)的形象參加或主持一些禮儀活動(dòng)、接待活動(dòng)、交流活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)于保持組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)者角色：指的是管理者領(lǐng)導(dǎo)和管理組織的全體成員，指揮成員的工作，以充分發(fā)揮全員力量，為組織創(chuàng)造更多效益。
聯(lián)絡(luò)者角色：與組織內(nèi)個(gè)人、小組一起工作、與外部利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系所扮演的角色。
2.信息角色：在信息角色中，管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人能夠得到足夠的信息。分別是監(jiān)督者角色、傳播者角色、發(fā)言人角色。
監(jiān)督者角色：持續(xù)關(guān)注內(nèi)外環(huán)境的變化以獲取對(duì)組織有用的信息，接觸下屬或從個(gè)人關(guān)系網(wǎng)獲取信息，依據(jù)信息識(shí)別工作小組和組織潛在的機(jī)會(huì)和威脅。
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管理者在組織工作中的作用
查看全文>>管理者在組織工作中的作用：
1、維持正常的工作秩序；
2、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)；
3、鼓舞士氣；
4、及時(shí)處理事務(wù)；
5、促進(jìn)發(fā)展。
管理者類別：
輔導(dǎo)課程
輔導(dǎo)圖書
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