【2020考季】根據(jù)產(chǎn)品的整體概念,附加產(chǎn)品的構(gòu)成要素有( ?。?。
正確答案:
本題考查附加產(chǎn)品。附加產(chǎn)品,即消費(fèi)者購(gòu)買有形產(chǎn)品或無形服務(wù)時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益,包括提供信貸、免費(fèi)送貨、質(zhì)量保證、安裝、售后服務(wù)、培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、修理維護(hù)、備件供應(yīng)等。
產(chǎn)品策略
知識(shí)點(diǎn)出處
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌管理
知識(shí)點(diǎn)頁碼
2020年考試教材第72頁