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東奧題庫(kù)/注冊(cè)會(huì)計(jì)師題庫(kù)/題目

多項(xiàng)選擇題

【2019考季】與顧客相關(guān)的非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)有（　?。?。

A
市場(chǎng)份額
B
存貨周轉(zhuǎn)率
C
顧客忠誠(chéng)度
D
員工滿意度

正確答案：

A  
C  

試題解析

與顧客相關(guān)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)：市場(chǎng)份額、關(guān)鍵客戶訂貨量、顧客滿意度、顧客忠誠(chéng)度等。

本題關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)

  • 非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

    展開

    知識(shí)點(diǎn)出處

    第二十章 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

    知識(shí)點(diǎn)頁(yè)碼

    2019年考試教材第439頁(yè)

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