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多項選擇題

【2019考季】與企業(yè)內(nèi)部營運相關(guān)的非財務(wù)業(yè)績評價指標有（　?。?/p>

A
顧客滿意度
B
及時送貨率
C
存貨周轉(zhuǎn)率
D
員工流動率

正確答案：

B  
C  

試題解析

與企業(yè)內(nèi)部營運相關(guān)的指標：及時送貨率、存貨周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量（缺陷率）、周轉(zhuǎn)時間等。

本題關(guān)聯(lián)的知識點

  • 非財務(wù)業(yè)績評價的優(yōu)點與缺點

    展開

    知識點出處

    第二十章 業(yè)績評價

    知識點頁碼

    2019年考試教材第439頁

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