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東奧題庫/美國注冊管理會計師題庫/題目

單項選擇題

【2019考季】為確保部門副經(jīng)理對部門短期目標(biāo)和長期目標(biāo)給予適當(dāng)關(guān)注,評估部門副經(jīng)理的最佳方法是使用( )。

A
投資回報率,提供與其他相似部門簡單、快捷的對比
B
剩余收益,因為其防止拒絕哪些能獲得低于投資回報率但高于資本成本回報率的資本投資
C
部門毛利率或利潤率
D
財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo),包括質(zhì)量評估、客戶滿意度、市場表現(xiàn)

正確答案:

D  

試題解析

為了既實現(xiàn)長期目標(biāo)也實現(xiàn)短期目標(biāo),應(yīng)當(dāng)使用多樣的績效指標(biāo)。使用投資回報率這類單一的指標(biāo)可能引發(fā)負(fù)面行為,比如拒絕那些超過要求投資回報門檻但低于部門投資回報率的項目。

本題關(guān)聯(lián)的知識點

  • 平衡計分卡

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    知識點出處

    第三章 績效管理

    知識點頁碼

    財務(wù)報告、規(guī)劃、績效與控制第262,274頁

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