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倡導(dǎo)共享式購物體驗(yàn)的“拼多多”恐怕是中國最具爭議的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)了。作為一家成立僅3年的公司,今年7月26日便赴美上市,市值幾乎趕上已經(jīng)成立20年的京東,其創(chuàng)始人黃崢也是史上最快擁有近千億財(cái)富的企業(yè)家。但從昨日上午大約10點(diǎn)開始,如果你在蘋果的App Store中搜索“拼多多”,你將只能搜索到“拼多多商家版”,而在“拼多多”官網(wǎng)中掃碼,其跳轉(zhuǎn)到的頁面也顯示“此App在您所在的國家或地區(qū)尚未提供”,即App不可用。于是,“拼多多下架”的消息以“疾雷不及掩耳”之勢在網(wǎng)絡(luò)蔓延開來。

對(duì)此,拼多多官方回應(yīng)稱,導(dǎo)致短期下架的原因是最新版iOS買家版客戶端存在技術(shù)bug,App將在緊急修復(fù)后盡快上架。
作為購物平臺(tái),良好的用戶體驗(yàn)自然是決定其“壽命”長短的重要因素。被調(diào)侃為“3億人都不知道自己在用的購物App”的“拼多多”的用戶體驗(yàn)卻幾乎呈兩極分化的狀態(tài)。喜歡它的人覺得上面的商品,比如餐具、文具等便宜又好用,買的水果也非常新鮮,但不喜歡它的人則認(rèn)為“拼多多”是劣質(zhì)產(chǎn)品堆積地,就應(yīng)該永遠(yuǎn)消失,尤其是一天到晚都有人分享商品鏈接,讓自己幫忙為價(jià)格“砍一刀”,十分麻煩。
下架風(fēng)波的背后,我們也能看到其正在面臨的風(fēng)險(xiǎn)。截止到今年8月1日,“拼多多”總市值是227.87億美元,相比上市當(dāng)日最高值已經(jīng)銳減70多億美元。而從“拼多多”2018年第三季度財(cái)報(bào)中我們可以看到,“拼多多”第三季度凈營收為人民幣33.7億元,但因受“山寨”風(fēng)波的影響,在凈利潤方面,普通股東的凈虧損是10.983億元。
有些雖然東西看起來便宜,但買的人是看了賣家的宣傳,出于信任才愿意掏錢的。劣質(zhì)的產(chǎn)品能賺錢,很多人就趁機(jī)鉆空子,不再把精力與財(cái)力放在生產(chǎn)好產(chǎn)品上。毫無疑問,從這點(diǎn)上來看,“拼多多”是做壞市場經(jīng)濟(jì)的“畸形”產(chǎn)物??纱嬖诩词呛侠恚覀冋嬲枰氖侨绾蔚种坪颓宄a(chǎn)假貨的廠家和企業(yè),而非針對(duì)一個(gè)平臺(tái)。目前,處在假貨泛濫質(zhì)疑聲中的“拼多多”的維權(quán)機(jī)制極不完善,消費(fèi)者維權(quán)困難,“拼多多”想要謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,還是要從規(guī)范自身做起。
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