電子商務的功能是什么
精選回答
電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、電子支付、網(wǎng)上服務、網(wǎng)絡調研、交易管理等各項功能。
1.廣告宣傳功能
電子商務可憑借企業(yè)的網(wǎng)站（Web）服務器和客戶的瀏覽器，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給客戶的信息量卻最為豐富。
2.咨詢洽談功能
電子商務可借助互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站、電子郵件、新聞組和討論組等手段來了解市場和商品信息，洽談交易事務，如有進一步的需求，還可利用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制提供多種方便的異地交談形式。
3.網(wǎng)上訂購功能
電子商務可借助各種手段實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后通常系統(tǒng)會通過回復確認信息、單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不被泄露。
4. 電子支付功能
電子支付是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可以節(jié)省交易中很多人員的開銷，網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5. 網(wǎng)上服務功能
對于某些適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物它能被直接通過電子商務從電子倉庫中發(fā)送到用戶端，如軟件、電子讀物、信息服務等信息產品。此外，通過網(wǎng)絡還可以進行其他服務。
6. 網(wǎng)絡調研功能
電子商務能十分方便地采用網(wǎng)頁上的選擇" "填空"等格式文件來收集用戶對商品、服務的意見，這樣不僅能使企業(yè)提高服務水平，更使企業(yè)獲得了改進產品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。
點擊查看相關知識點：
想要獲取更多中級經(jīng)濟師考試報名相關資訊內容，請多多關注東奧會計在線，中級經(jīng)濟師頻道。
津公網(wǎng)安備12010202000755號