價值鏈的支持性活動--2020年CPA戰(zhàn)略每日一考點及習題

來源：東奧會計在線責編：蘇曉婷2020-09-20 08:33:01

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價值鏈的支持性活動--2020年CPA戰(zhàn)略每日一考點及習題

支持活動，又稱輔助活動，是指用以支持基本活動而其內部之間又相互支持的活動，包括采購管理、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施。

支持活動	闡釋
采購管理	購買用于企業(yè)價值鏈各種投入的活動。這里的采購是廣義的，既包括原材料的采購，也包括其他資源投入的購買與管理。例如，企業(yè)聘請咨詢公司為企業(yè)進行廣告策劃、市場預測、管理信息系統(tǒng)設計、法律咨詢等都屬于采購管理
技術開發(fā)	每項價值創(chuàng)造活動都包含著技術成分，無論是技術訣竅、程序，還是在工藝設備中所體現出來的技術。這也是一個廣義的概念，既包括生產性技術，也包括非生產性技術。例如，決策技術、信息技術、產品技術、管理技術等
人力資源管理	涉及所有類型人員的招聘、雇用、培訓、提拔和退休等各項管理活動。人力資源管理不僅對基本活動和支持活動起到輔助作用，而且支撐著整個價值鏈
基礎設施	企業(yè)組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等。企業(yè)高層管理人員往往能在這些方面發(fā)揮重要作用，因此高層管理人員也被視作基礎設施的一部分。企業(yè)的基礎設施包括企業(yè)的總體管理、計劃、財務、法律支援、質量管理等，還包括企業(yè)與政府以及公眾的公共關系