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公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化_2020年注冊會計師《戰(zhàn)略》重要知識點

來源:東奧會計在線責編:蘇曉婷2020-07-27 14:39:20
報考科目數(shù)量

3科

學習時長

日均>3h

為了成材,松樹從不向四季如春的溫室外獻殷勤。編為考生們整理了2020年注冊會計師《戰(zhàn)略》科目的重要知識點,希望考生們能每天堅持復習!

公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化_2020年注冊會計師《戰(zhàn)略》重要知識點

【內(nèi)容導航】

公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化

【所屬章節(jié)】

第四章  戰(zhàn)略實施——第54講 企業(yè)文化的類型,文化與績效,戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性

【知識點】公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化

公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化

一、企業(yè)文化的類型

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎上形成的行為規(guī)范的總稱。

企業(yè)文化類型從理論上分為四類:權力(Power)導向型、角色(Role)導向型、任務(Task)導向型和人員(People)導向型。

文化類型

闡釋

適用情形

舉例

權力導向型(鐵腕型家長式文化)

也稱集權式文化。該種文化偏重個人英雄主義,是建立在強人統(tǒng)治的基礎之上。企業(yè)文化的宗旨是保證企業(yè)家的絕對個人權威,企業(yè)家就是原則,是一種“服從文化”。企業(yè)的領導方式很強勢,有決斷力,反應速度很快

通常存在于家族企業(yè)和一些初創(chuàng)企業(yè)

20世紀90年代初的權力導向型文化成為溫州家族企業(yè)的隱形殺手。溫州“鞋王”——霸力皮鞋廠的老總王躍進?!斑@名字很像他的個性,很自信、有霸氣”“他是一個事業(yè)心很強的人,但性格太主觀了,完全要他自己說了算”“他的想法在很多人看來都不切實際,他太不相信別人了”“以血緣關系或者族人的價值觀為核心的家族文化,在鞋企創(chuàng)業(yè)初期有過許多積極的意義”,這是霸力皮鞋廠倒閉后同行對他及其鞋廠的評價

角色導向型(埃菲爾鐵塔式文化)

也稱各司其職的文化。該種文化強調(diào)員工對企業(yè)的忠誠奉獻,企業(yè)層級分明,強調(diào)規(guī)則至上,凡事皆有規(guī)章可循,重視正規(guī)化,行事態(tài)度謹慎保守,做好份內(nèi)的事即可,回避改變。采用的組織結構往往是職能制組織結構

在穩(wěn)定環(huán)境中,這類文化可能導致高效率,但是這類企業(yè)不太適合動蕩的環(huán)境

國內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司曾經(jīng)對企業(yè)實行軍事化管理,嚴格到部門領導要為下屬的不當行為買單,如員工在工作時間未著正裝,連同部門領導都會被扣錢。此外,該公司的調(diào)薪制度對員工什么時候具備漲薪資格、每次漲多少、該走怎樣的程序都有非常明確的規(guī)定,哪怕漲幅超過制度規(guī)定的0.01%都無法執(zhí)行下去,杜絕了打擦邊球的可能。由此可見,該公司的文化類型屬于角色導向型文化

任務導向型(導彈式文化)

也稱目標導向型文化。在這種文化中,管理者關心的是不斷地和成功地解決問題,對不同職能和活動的評估完全是依據(jù)它們對企業(yè)目標做出的貢獻。采用的組織結構往往是矩陣制組織結構。無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征。專長是個人權力和職權的主要來源,并且決定一個人在給定情景中的相對權力

常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)(特別是一些高科技企業(yè))、公關公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司以及銷售公司等。這類文化具有很強的適應性,個人能高度掌控自己分內(nèi)的工作,在十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會很成功

索尼人始終不滿足現(xiàn)狀,時時有“饑餓感”“緊迫感”伴隨,這可謂索尼企業(yè)文化的特色。正因如此,他們能不斷學習世界上比自己先進的東西,經(jīng)過消化,創(chuàng)造出別人沒有的東西,最終適應了市場,贏得了聲譽

人員導向型(孵化器式文化)

也稱利他導向型文化。人員導向型文化的基本思想就是個人理想的完美實現(xiàn)比組織更重要,重視個人才干和技術,組織幫助個人實現(xiàn)目標。組織存在的目的是作為孵化器,為成員自我表現(xiàn)和自我實現(xiàn)服務。人員導向型文化既講個人感情,又主張人人平等。具有很高的相互合作精神,處于十分重視人際關系導向的工作環(huán)境

常見于小型咨詢公司,也可以是集體開業(yè)的醫(yī)生、律師和俱樂部等

“藍天救援隊”是中國民間專業(yè)、獨立的純公益緊急救援機構,成立于2007年?!八{天救援隊”的入隊誓詞:“我志愿加入藍天救援隊,遵循人道、博愛、奉獻的志愿精神,勤奮刻苦、努力訓練、團結有愛、樂于助人,在各種危機面前竭盡所能地挽救生命”。隊訓:“少說多做,默默奉獻,完善自我,善待他人”


二、文化與績效

(一)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑

創(chuàng)造價值的途徑

闡釋

文化簡化了信息處理

文化減少了企業(yè)內(nèi)部對個人信息處理的要求,允許個人更好地把注意力集中于他們的本職工作

文化補充了正式控制

文化補充了正式的控制制度,減少了企業(yè)中監(jiān)督個人的成本

文化促進合作并減少討價還價成本

文化影響了企業(yè)中個人的偏好,使他們趨向于共同的目標,這就降低了企業(yè)中個人的談判和討價還價成本,并促進了更多協(xié)作行動的產(chǎn)生和發(fā)展


(二)文化、慣性和不良績效

企業(yè)文化有助于促進組織績效的提升,但是企業(yè)慣性的文化也會帶來不良的績效。

(三)企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件

1.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值;

2.公司文化必須是企業(yè)所特有的;

3.企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

三、戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性

戰(zhàn)略的穩(wěn)定性反映企業(yè)在實施一個新的戰(zhàn)略時,企業(yè)的結構、技能、共同價值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素所發(fā)生的變化程度;文化的適應性反映企業(yè)所發(fā)生的變化與企業(yè)目前的文化相一致的程度。

戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣

變革管理方式

特征

管理變革的措施

以企業(yè)使命為基礎

組織要素變化大(變革屬于革命性變革),現(xiàn)有文化支持變革

(1)企業(yè)在進行重大變革時,必須考慮與企業(yè)基本使命的關系。企業(yè)使命是企業(yè)文化的正式基礎

(2)發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。現(xiàn)有人員之間具有共同的價值觀念和行為準則,可以保持企業(yè)在文化一致的條件下實施變革

(3)在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時,必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持一致

(4)考慮進行與企業(yè)組織目前的文化相適應的變革,不要破壞企業(yè)已有的行為準則

加強協(xié)同作用

組織要素變化不大(變革屬于漸進性變革),現(xiàn)有文化支持變革

(1)利用目前的有利條件,鞏固和加強企業(yè)文化

(2)利用文化相對穩(wěn)定的這一時機,根據(jù)企業(yè)文化的需求,解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題

根據(jù)文化進行管理

組織要素變化不大(變革屬于漸進性變革),現(xiàn)有文化抵制變革

例如,當企業(yè)準備推行某種新的激勵方式時,雖然這種方式與過去的激勵方式相比,并沒有根本性的變化,但是,某些利益相關者基于對自身利益的考慮,可能會反對實施新的方法。在這種情況下,企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營的需要,在不影響企業(yè)總體文化一致性的前提下,對某種經(jīng)營業(yè)務實行不同的文化管理

重新制定戰(zhàn)略

組織要素變化大(變革屬于革命性變革),現(xiàn)有文化抵制變革

在外部環(huán)境發(fā)生重大變化時,企業(yè)需要重新制定戰(zhàn)略,同時創(chuàng)建適應新戰(zhàn)略的企業(yè)文化

企業(yè)需要從四個方面采取管理行動:

(1)企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革,并向全體員工講明變革的意義

(2)為了形成新的文化,企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員

(3)改變獎勵結構,將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上,促進企業(yè)文化的轉變

(4)設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為,形成一定的規(guī)范,保證新戰(zhàn)略的順利實施


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