企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量_2019年注會(huì)《戰(zhàn)略》答疑精華

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：郭晶2019-07-05 14:18:10

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2019年注冊(cè)會(huì)計(jì)師備考已經(jīng)開(kāi)始了，同學(xué)們?cè)趥淇贾杏钟龅搅四男﹩?wèn)題呢，下面是小編整理的注會(huì)戰(zhàn)略答疑精華，快和小編一起來(lái)看一下吧！

企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量_2019年注會(huì)《戰(zhàn)略》答疑精華

【例題】下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素（KSF）和關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）表述正確的有(　　)。

A.KSF通常為定性表述

B.KSF與KPI是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系

C.KPI是對(duì)KSF進(jìn)行量化的財(cái)務(wù)性指標(biāo)

D.KSF能將組織的業(yè)績(jī)進(jìn)行內(nèi)部對(duì)比或與外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較

正確答案：A，D

【知識(shí)點(diǎn)】企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量

答案解析：KSF與KPI并不僅僅是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。從多角度衡量業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)為每一個(gè)KSF建立一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)，便于比較，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。KPI是對(duì)KSF進(jìn)行量化的財(cái)務(wù)性指標(biāo)和非財(cái)務(wù)性指標(biāo)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

【問(wèn)題】老師可以給總結(jié)一下KPI和KSF的區(qū)別和聯(lián)系嗎？

【答疑】成功關(guān)鍵因素（KSF）是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)，成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看作是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征。關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）主要是為每一個(gè)成功關(guān)鍵因素建立一個(gè)或多個(gè)可以測(cè)度其業(yè)績(jī)好壞的具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)。二者的主要聯(lián)系簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是KSF是比較宏觀的描述，比如，我作為銷售類企業(yè)，我的一個(gè)KSF（成功關(guān)鍵因素）就是市場(chǎng)營(yíng)銷，那怎么去評(píng)判這個(gè)KSF的好壞呢，這就需要具體的KPI將其量化。反映市場(chǎng)營(yíng)銷好壞的具體標(biāo)準(zhǔn)（即KPI）是：銷售數(shù)量、毛利率、市場(chǎng)份額等。通俗類比一下：進(jìn)入某重點(diǎn)學(xué)校的成功關(guān)鍵因素是學(xué)習(xí)好（KSF），那怎么去評(píng)判學(xué)習(xí)好的程度呢，這就需要用考試成績(jī)、獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量等具體指標(biāo)（KPI）將其量化。

希望東奧分享的注會(huì)戰(zhàn)略答疑精華，希望能夠助力同學(xué)們備考，東奧祝同學(xué)們順利通關(guān)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試！

注：答疑內(nèi)容出自東奧《戰(zhàn)略》教研團(tuán)隊(duì)

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