人力資源管理制度是指企業(yè)制定的要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。包括員工招聘、勞動(dòng)合同、考勤制度、薪酬福利制度、績(jī)效考核制度、員工培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲條例、人事調(diào)動(dòng)制度等多方面內(nèi)容，具體內(nèi)容視各企業(yè)特點(diǎn)會(huì)有差別。

人力資源三大支柱是指由COE、BP、SSC三個(gè)職能構(gòu)成的人力資源體系。

COE指政策中心層，做總體的人力資源戰(zhàn)略、政策、流程、體系、方等。完成業(yè)務(wù)從零散、單一到系統(tǒng)化集成的過(guò)程，更像專家、顧問(wèn)。

BP則是政策執(zhí)行層，將COE的系統(tǒng)方應(yīng)用到實(shí)際工作與業(yè)務(wù)中，更是業(yè)務(wù)伙伴，更貼近業(yè)務(wù)了解業(yè)務(wù)需求，是更基于業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資源解決方提供和執(zhí)行者。

SSC是支持服務(wù)層，做日常操作事務(wù)類工作，無(wú)需重大變革的事務(wù)性支持類工作。

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人力資源戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容

人力資源戰(zhàn)略，就是人力資源管理部門及其管理者用來(lái)幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)指南，它是一個(gè)組織將其人力資源管理的主要目標(biāo)、政策以及程序整合為一個(gè)有機(jī)整體的某種模式或規(guī)劃的產(chǎn)物。構(gòu)建良好的人力資源管理戰(zhàn)略有助于組織聚合資源，同時(shí)還有助于組織根據(jù)自己內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部環(huán)境的變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)制定應(yīng)對(duì)方，并將資源合理地分配到每一個(gè)部門。具體可以從人才戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略、績(jī)效考核制度等方面制定。

人力資源管理六大模塊是通過(guò)模塊劃分對(duì)企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容的一種總結(jié)，具體指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。各大模塊雖各有側(cè)重點(diǎn)，但是它們是緊密聯(lián)系的，任何環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡，是一個(gè)有機(jī)的整體。

1.人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃之一，是人力資源的根基、宏觀工作，涉及到相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)建立、人力規(guī)劃方向等。

人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方和計(jì)劃，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2.招聘與配置

做好人才招聘和配置工作，是企業(yè)將人力資源規(guī)劃方落實(shí)的第一步。

人力資源規(guī)劃的意義和作用：

（1）人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

（2）良好的人力資源規(guī)劃有利于組織整體人力資源管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、一致性和有效性，有利于組織的健康和可持續(xù)發(fā)展;

（3）良好的人力資源規(guī)劃還有助于組織對(duì)人工成本的合理控制。

人力資源規(guī)劃是什么？

是指企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)的要求，科學(xué)地預(yù)測(cè)與分析企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中人力資源的需求和供給狀況，并據(jù)此制定必要的人力資源政策和措施，以確保企業(yè)的人力資源與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等方面保持動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。

人力資源規(guī)劃主要包括以下四個(gè)方面的含義。人力資源規(guī)劃謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)保持動(dòng)態(tài)平衡，它既要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)為依據(jù)，又要為它們服務(wù)。因此，當(dāng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)人力資源規(guī)劃也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)所處的外部環(huán)境是不斷變化的，這種變化使得企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)處于不斷調(diào)整之中，從而使企業(yè)的人力資源需求與供給也處于不斷變動(dòng)之中。尋求人力資源需求與供給的動(dòng)態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點(diǎn)。企業(yè)人力資源規(guī)劃是一個(gè)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)對(duì)企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃的過(guò)程，因此，需要相應(yīng)的人力資源政策和措施的配合，以確保人力資源規(guī)劃的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)。企業(yè)人力資源規(guī)劃要保障企業(yè)組織和企業(yè)員工都得到長(zhǎng)期的利益，但更多的是保障企業(yè)組織的利益得到實(shí)現(xiàn)。保障員工的利益主要是由企業(yè)人力資源管理的其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。

人力資源需求預(yù)測(cè)中最重要的依據(jù)是組織的生產(chǎn)計(jì)劃。

人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法：

主判法觀斷

經(jīng)驗(yàn)判斷法是最簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。中高層管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，對(duì)組織未來(lái)所需人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)，自下至上。適用于短期預(yù)測(cè)，對(duì)組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)。

德爾菲法也稱為專家預(yù)測(cè)法。優(yōu)點(diǎn)是避免個(gè)人預(yù)測(cè)片面性；匿名進(jìn)行，避免開會(huì)和從眾行為；多輪預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確性較高。

定量預(yù)測(cè)法

定量預(yù)測(cè)法是用于組織在穩(wěn)定的環(huán)境中運(yùn)營(yíng)或某一種商業(yè)要素用某種程度的確定性被預(yù)測(cè)出來(lái)。

人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素：

人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素有市場(chǎng)的變化；政策變化；行業(yè)的變化；目標(biāo)的變化；人員的變化；企業(yè)形式的變化；領(lǐng)導(dǎo)理念的變化。

人力資源供給預(yù)測(cè)就是指一個(gè)組織對(duì)自己未來(lái)的某一特定時(shí)期內(nèi)能夠獲得的人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等所進(jìn)行的估計(jì)。

供給來(lái)源為：學(xué)校畢業(yè)生、失業(yè)人員、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、其他組織中準(zhǔn)備離職換工作的人。

人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法：

主判法觀斷

經(jīng)驗(yàn)判斷法是最簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。中高層管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，對(duì)組織未來(lái)所需人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)，自下至上。適用于短期預(yù)測(cè)，對(duì)組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)。

人力資源管理知識(shí)有：

1、職務(wù)的設(shè)計(jì)

包括設(shè)計(jì)前的職務(wù)分析;包括崗位的性質(zhì)、責(zé)任，以及要?jiǎng)偃卧搷徫坏膯T工需具備哪些知識(shí)、技能，后面就是根據(jù)這些編寫職位說(shuō)明書等規(guī)范文件。

2、招聘

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，人力資源管理肯定要做人員的招聘工作，包括如何設(shè)計(jì)晉升渠道和標(biāo)準(zhǔn)，作為選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)。

人力資源戰(zhàn)略內(nèi)涵是什么：

人力資源戰(zhàn)略是科學(xué)地分析預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上，對(duì)人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個(gè)人獲得不斷的發(fā)展與利益，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃為制定人力資源規(guī)劃提供了良好的開端。

人才規(guī)劃包括四個(gè)主要階段:

分析現(xiàn)有的員工資源。包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、年齡跨度、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)水平等。

估計(jì)資源可能發(fā)生的變化。包括資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)以及資源流出企業(yè)。

估計(jì)企業(yè)未來(lái)的人才需求，包括：數(shù)量、類型、質(zhì)量及技能構(gòu)成等。