商業(yè)模式的要素：

商業(yè)模式通常包括定位、資源與能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、企業(yè)價值等要素。

1、定位：揭示了企業(yè)的戰(zhàn)略方向、獨特價值和目標客戶，明確了企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)客戶的價值，是商業(yè)模式要素體系中起奠基作用的第一要素；

2、資源與能力：企業(yè)擁有的、商業(yè)模式運轉(zhuǎn)所需要的資源和能力；

3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)：企業(yè)達成定位所需完成的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)活動，是商業(yè)模式的核心；

不確定型決策方法的原則：

1、樂觀原則：是指愿承擔風(fēng)險的決策者在方取舍時以各方在各種狀態(tài)下的最大損益值為標準(即假定各方最有利的狀態(tài)發(fā)生)，在各方的最大損益值中取最大者對應(yīng)的方。

2、悲觀原則：是指決策者在進行方取舍時以每個方在各種狀態(tài)下的最小值為標準(即假定每個方最不利的狀態(tài)發(fā)生)，再從各方的最小值中取最大者對應(yīng)的方。

3、折中原則：悲觀原則和樂觀原則都是以各方不同狀態(tài)下的最大或最小極端值為標準的。但多數(shù)情況下決策者既非極端的保守者，也非極端的冒險者，而是在介于兩個極端的某一位置尋找決策方。

4、后悔值原則：是用后悔值標準選擇方。后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方而未選取該狀態(tài)下的最佳方而少得的收益。

5、等概率原則：是指當無法確定某種市場狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時，可以假定每一市場狀態(tài)具有相等的概率，并以此計算各方的損益值進行方選擇。假設(shè)各種方產(chǎn)生的概率相同，通過比較每個方的損益值的平均值來進行方的選擇。在利潤最大化的目標下，將選擇平均利潤最大的方;而在成本最小化的目標下，將選擇平均成本最小的方。

定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進行優(yōu)選決策方的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分，定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險型決策方法和不確定型決策方法三類。

定性決策方法也稱主觀決策法，是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進行分析和研究，對決策的方進行評價和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法。

1、頭腦風(fēng)暴法 通過有關(guān)專家之間的信息交流，引起思維共振，形成創(chuàng)造性思維。參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。

2、德爾菲法 以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測組織小組對每一輪的意見進行匯總整理后，作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的結(jié)論。

3、名義小組技術(shù) 以一個小組的名義來進行集體決策，而并不是實質(zhì)意義上的小組討論，要求每個與會者把自己的觀點貢獻出來，其特點是背靠背，獨立思考。

4、哥頓法 又稱提喻法。首先由會議主持人把決策問題向會議成員做籠統(tǒng)的介紹，其次由會議成員海闊天空地討論解決方;當會議進行到適當時機時，決策者將決策的具體問題展示給會議成員，使會議成員的討論進一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果，進行決策。

企業(yè)經(jīng)營決策的方法：

定性決策方法也稱主觀決策法，是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進行分析和研究，對決策的方進行評價和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法;

企業(yè)經(jīng)營決策的方法：

定性決策方法也稱主觀決策法，是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進行分析和研究，對決策的方進行評價和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法;

頭腦風(fēng)暴法

通過有關(guān)專家之間的信息交流，引起思維共振，形成創(chuàng)造性思維。參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。

德爾菲法

以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測組織小組對每一輪的意見進行匯總整理后，作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的結(jié)論。

名義小組技術(shù)

企業(yè)經(jīng)營決策的要素：

1、決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素；

2、決策目標即決策所要達到的目的。決策目標的確立是科學(xué)決策的起點，它為決策指明了方向，也為決策實施的控制提供了依據(jù)；

3、決策備選方即備選方的存在是決策的前提，對決策備選方的選擇就是在現(xiàn)有條件下選擇最佳行動方；

4、決策條件是決策過程中面臨的時空狀態(tài)，即決策環(huán)境。決策條件包括各種資源的供給和限制、各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約，特別是時間的選擇；

5、決策結(jié)果是決策實施后所產(chǎn)生的效果和影響，既是保證決策科學(xué)化的重要前提，也是方擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。 企業(yè)經(jīng)營決策的概念： 企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學(xué)的方法選擇合理方，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程。企業(yè)經(jīng)營決策的流程：首先確定目標，其次擬定方，然后選定方，隨后是方實施和監(jiān)督，最后是評價。

企業(yè)經(jīng)營決策的概念：

企業(yè)經(jīng)營決策的最基本要素是決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體;決策目標的確立是科學(xué)決策的起點，它為決策指明了方向，也為決策實施的控制提供了依據(jù);決策備選方的存在是決策的前提;決策條件是決策過程中面臨的時空狀態(tài)，即決策環(huán)境；決策結(jié)果是決策實施后所產(chǎn)生的效果和影響，既是保證決策科學(xué)化的重要前提，也是方擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。

企業(yè)經(jīng)營決策的概念：

企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學(xué)的方法選擇合理方，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程。企業(yè)經(jīng)營決策的流程：首先確定目標，其次擬定方，然后選定方，隨后是方實施和監(jiān)督，最后是評價。

企業(yè)經(jīng)營決策的要素：

1、決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素;

2、決策目標即決策所要達到的目的。決策目標的確立是科學(xué)決策的起點，它為決策指明了方向，也為決策實施的控制提供了依據(jù);

3、決策備選方即備選方的存在是決策的前提，對決策備選方的選擇就是在現(xiàn)有條件下選擇最佳行動方;

社會決策模型是與理性模型相對的另一端，是來自心理學(xué)的社會模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的，人類沒有辦法進行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述，但是都同意心理對火的決策行為會產(chǎn)生重要影響。例如，美國管理心理學(xué)家所羅門.阿什的致性實驗表明，人們會迫于團體壓力，做出非理性的選擇。

經(jīng)濟理性決策模型是根據(jù)經(jīng)濟理性模型，決策者在任何方面都是完全理性的，決策者具備以下特征：

從目標意義上分析，決策完全理性。

存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方中進行選擇。

決策者可以知道所有備選方。

對計算復(fù)雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方。