美國耶魯大學(xué)的克雷頓·奧爾德弗在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的研究，提出了一種新的人本主義需要理論。奧爾德弗認(rèn)為，人們共存在3種核心的需要，即生存的需要、相互關(guān)系的需要和成長發(fā)展的需要，因而這一理論被稱為 “ERG”理論。

erg理論與馬斯洛的區(qū)別：

ERG理論是生存、相互關(guān)系、成長三核心需要理論的簡稱。 馬斯洛的需求層次結(jié)構(gòu)是心理學(xué)中的激勵理論，包括人類需求的五級模型，通常被描繪成金字塔內(nèi)的等級。從層次結(jié)構(gòu)的底部向上，需求分別為：生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（友誼），尊重和自我實(shí)現(xiàn)。 ERG理論與需求層次理論主要的區(qū)別在ERG理論中各種需要同時具有激勵作用，提出“挫折—退化” 觀點(diǎn)，并同時追求、 互相轉(zhuǎn)化，更具有變通性。

需要層次理論由馬斯洛提出，其主要分為5個層次，分別為生理需要(食物、水、居住場所、睡眠、性)、安全需要(身體安全和經(jīng)濟(jì)安全)、歸屬和愛的需要 (情感、歸屬、被接納、友誼)、尊重的需要(內(nèi)在與外在)、自我實(shí)現(xiàn)的需要 (個人成長、潛能發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)個人理想)。其主要觀點(diǎn)：

(1) 人均有這五種需要, 不同時期對各種需要 的強(qiáng)烈程度不同

(2) 未被滿足的需要是行為的主要激勵源

(3) 下一層次的需要滿足后才會追求上一層次 的需要

需求是指在一定時間內(nèi)和一定價格條件下，消費(fèi)者對某種商品或服務(wù)愿意而且能夠購買的數(shù)量。必須注意，需求與通常所說的需要是不同的。需求的構(gòu)成要素有兩個： 一是消費(fèi)者愿意購買，即有購買的欲望;二是消費(fèi)者能夠購買，即有支付能力。兩者缺一不可。

引致需求

引致需求也稱為派生需求，是指生產(chǎn)者對生產(chǎn)要素的需求是從消費(fèi)者對最終消費(fèi)品的需求中間接派生出來的。

需要層次理論由馬斯洛提出，其主要分為5個層次，分別為生理需要(食物、水、居住場所、睡眠、性)、安全需要(身體安全和經(jīng)濟(jì)安全)、歸屬和愛的需要 (情感、歸屬、被接納、友誼)、尊重的需要(內(nèi)在與外在)、自我實(shí)現(xiàn)的需要 (個人成長、潛能發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)個人理想)。其主要觀點(diǎn)：

(1) 人均有這五種需要, 不同時期對各種需要 的強(qiáng)烈程度不同

(2) 未被滿足的需要是行為的主要激勵源

(3) 下一層次的需要滿足后才會追求上一層次 的需要

(4) 基本需要 (生理、安全、歸屬和愛) — 靠外部條件滿足

(5) 高級需要 (尊重、自我實(shí)現(xiàn)) —靠內(nèi)在因素滿足

需求是指在一定時間內(nèi)和一定價格條件下，消費(fèi)者對某種商品或服務(wù)愿意而且能夠購買的數(shù)量。必須注意，需求與通常所說的需要是不同的。需求的構(gòu)成要素有兩個： 一是消費(fèi)者愿意購買，即有購買的欲望;二是消費(fèi)者能夠購買，即有支付能力。兩者缺一不可。

需求層次理論全稱為馬斯洛需求層次理論，指按馬斯洛的理論，個體成長發(fā)展的內(nèi)在力量是動機(jī)。而動機(jī)是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發(fā)展的境界或程度。

需求層次理論基本內(nèi)容：將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

生理需要：食物、水、居住場所、睡眠、性。

安全需要：身體安全，脫離危險的工作環(huán)境;經(jīng)濟(jì)安全，不解雇的承諾或舒適的退休計劃。

歸屬和愛的需要：情感、歸屬、被接納、友誼。

尊重的需要：內(nèi)在尊重，自尊、自主權(quán)、成就感;外在尊重，地位、認(rèn)同、受重視。

自我實(shí)現(xiàn)的需要：個人成長、潛能發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)理想。

ERG理論的基本內(nèi)容是美國行為學(xué)家奧爾德佛對馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修訂，使之與實(shí)證研究的結(jié)果一致化，提出了ERG理論，認(rèn)為人有三種核心需要：生存需要，關(guān)系需要，成長需要：

生存需要，指個體的生理需要和物質(zhì)需要，或個體維持生存的物質(zhì)條件。這些需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應(yīng)。

關(guān)系需要，指個體維持重要人際關(guān)系的需要。這與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴(yán)需要”相對應(yīng)。

需要層次理論是美國心理學(xué)家馬斯洛提出的，他認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的，他將人的需要由低到高分為五種類型（后來又增加了認(rèn)知和審美兩種需求，但并未得到廣泛的應(yīng)用，所以仍然以早期理論思路為主）：

生理需要，指對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。

安全需要，主要針對身體安全（如脫離危險的工作環(huán)境）和經(jīng)濟(jì)安全（如不解雇的承諾，或是舒適的退休計劃）的需要，以免身心受到傷害。

歸屬和愛的需要，包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，如獲得友好和睦的同事。

尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重（如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要）和外在的尊重（如地位、認(rèn)同、受重視等需要）。

自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實(shí)現(xiàn)個人理想的需要。

需要層次理論的基本觀點(diǎn)：

需要層次理論的基本觀點(diǎn)：

需要層次理論認(rèn)為人都有這五種需要，生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，只是在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。

未被滿足的需要是行為的主要激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。

這五種需要層級越來越高，當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個體才會追求上一層次的需要。

五種層次的需要還可大致分為兩大類：前三個層次為基本需要，后兩個層次為高級需要，因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠內(nèi)在因素。

需要層次理論在管理上的應(yīng)用：管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施。管理者需要考慮每個員工的特殊需要，因?yàn)椴煌说男枰遣煌?。該理論還表明，組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。

需要層次理論的類型：

需要層次理論主管要點(diǎn)：

(1)需要層次理論認(rèn)為人均有這五中需要，只是在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。

(2)未被滿足的需要是行為的主要激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。

(3)這五種需要層級越來越高，當(dāng)下一次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個體才會追求上一層次的需要。