分銷渠道是指促使某種商品和服務(wù)經(jīng)由市場交換過程,順利地轉(zhuǎn)移給消費者(用戶)消費使用的一整套相互依存的組織。
更新時間:2025-06-16 10:44:10 查看全文>>
網(wǎng)絡(luò)營銷主要呈現(xiàn)以下特點。
1.跨時域性
營銷的最終目的是擴大市場份額。互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多時間和更大空間進行營銷,可隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。
2.交互性
通過互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像、提供商品信息查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試、消費者滿意度調(diào)查等活動。
3.個性化
互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關(guān)系。
1.網(wǎng)絡(luò)直銷渠道
網(wǎng)絡(luò)直銷渠道是指生產(chǎn)者通過互聯(lián)網(wǎng)直接把產(chǎn)品銷售給顧客的銷售渠道。網(wǎng)絡(luò)直銷渠道與傳統(tǒng)直銷渠道一樣,都沒有中間商,都具有訂貨功能、支付功能和配送功能。
常見的網(wǎng)絡(luò)直銷渠道有兩種形式:一種是生產(chǎn)企業(yè)直接在網(wǎng)絡(luò)平臺上搭建網(wǎng)站銷售產(chǎn)品,如企業(yè)官網(wǎng);另一種是企業(yè)入駐電子商務(wù)平臺直接進行銷售。
2.網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道
網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道是指生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡(luò)中間商把商品銷售給顧客的銷售渠道。
常見的網(wǎng)絡(luò)中間商有以下十類。
(1)目錄服務(wù)商。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的區(qū)別:
( 1 )作用方面。網(wǎng)絡(luò)渠道提供了雙向的信息傳播模式,使生產(chǎn)者和消費者的溝通更加方便暢通;網(wǎng)絡(luò)渠道是企業(yè)銷售商品、提供服務(wù)的快捷途徑,它在實現(xiàn)商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移方面的作用較傳統(tǒng)渠道有所加強;
( 2 )結(jié)構(gòu)方面。傳統(tǒng)分銷渠道的結(jié)構(gòu)是線性的,體現(xiàn)為一種有流動方向的線性通道;而網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是網(wǎng)狀的,呈現(xiàn)出以互聯(lián)網(wǎng)站點為中心,向周圍發(fā)散的結(jié)構(gòu)。
( 3 )費用方面。無論是直接分銷渠道還是間接分銷渠道,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的結(jié)構(gòu)都相對比較簡單,從而大大減少了流通環(huán)節(jié),降低了交易費用,縮短了銷售周期,提高了營銷活動的效率。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特點:
( 1 )虛擬性。網(wǎng)絡(luò)空間是一個虛擬的世界,在互聯(lián)網(wǎng)上從事銷售活動,企業(yè)看不到消費者,消費者也看不到企業(yè)員工,整個購物過程只是人與網(wǎng)站的對話,銷售活動在虛擬環(huán)境下完成。
( 2 )經(jīng)濟性。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道可以有效地降低分銷成本,提高分銷效率。
當(dāng)前常見的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道分為兩類:網(wǎng)絡(luò)直銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道。
1. 網(wǎng)絡(luò)直銷渠道,網(wǎng)絡(luò)直銷渠道是指生產(chǎn)者通過互聯(lián)網(wǎng)直接把產(chǎn)品銷售給顧客的銷售渠道。
2. 網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道,網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道是指生產(chǎn)者通過融入互聯(lián)網(wǎng)后的網(wǎng)絡(luò)中間商把商品銷售給最終用戶的分銷渠道。
分銷渠道是讓產(chǎn)品以正確的數(shù)量、正確的時間和正確的地點運送。實體分銷渠道特別符合網(wǎng)絡(luò)營銷。電子制定訂單和通過因特網(wǎng)提高交流速度的能力,減少了營銷渠道的低效、成本和過剩。同時它加快了傳送速度和提高了顧客服務(wù)水平。
分銷渠道的類型有直接分銷渠道、間接分銷渠道、長渠道和短渠道、單渠道和多渠道。分銷渠道是讓產(chǎn)品以正確的數(shù)量、正確的時間和正確的地點運送。而且實體分銷渠道特別符合網(wǎng)絡(luò)營銷。 分銷渠道的起點是生產(chǎn)者,終點是消費者或者用戶。銷售渠道作為產(chǎn)品據(jù)以流通的途徑,就必然是一端連接生產(chǎn),一端連接消費,通過銷售渠道把生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品或勞務(wù),源源不斷地流向消費者。
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什么是分銷渠道
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