德爾菲法的四個步驟：確定調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱；選擇一批熟悉本問題的專家；通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表征詢意見；對返回的意見進行歸納綜合。
更新時間：2025-12-11 11:04:07 查看全文>>
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頭腦風暴法的特點
查看全文>>頭腦風暴法的特點聯(lián)想反應、熱情感染、競爭意識、個人欲望。
1、聯(lián)想反應
聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。
2、熱情感染
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頭腦風暴法如何操作
查看全文>>頭腦風暴法操作：
1、確定議題。根據(jù)工作實際內(nèi)容確定好議題，明確議題需要討論的具體內(nèi)容，以及通過議題需要達成的目標。
2、確定人員和時間。議題確定后，可根據(jù)議題所涉及的相關(guān)人員，邀請參加會議并告知會議時間。
3、記錄會議內(nèi)容。會上引導參會人員根據(jù)議題集思廣益，暢所欲言，并安排人員記錄所提出的想法觀點，可借助思維導圖進行觀點記錄。
4、方整合。根據(jù)收集到的大量觀點進行整合，從中篩選出可行方并進行后評估，確定最可行的方。
5、達成目標。最后將確定的方法或方應用到工作當中進行實踐總結(jié)。
頭腦風暴法的操作程序
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簡述德爾菲法
查看全文>>德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術(shù)。
實施范圍：適用于專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析。
優(yōu)點：
由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法;
所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導地位的問題;
專家不必一起聚集在某個地方，比較方便實施;
這種方法具有廣泛的代表性。
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德爾菲法屬于什么方法
查看全文>>德爾菲法是定性的專家意見預測方法。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回。1946年由美國蘭德公司創(chuàng)始實行。該方法是由企業(yè)組成一個專門的預測機構(gòu)，其中包括若干專家和企業(yè)預測組織者，按照規(guī)定的程序，背靠背地征詢專家對未來市場的意見或者判斷，然后進行預測的方法。
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德爾菲法的優(yōu)點
查看全文>>主要優(yōu)點：
（1）由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法；
（2）所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導地位的問題；
（3）專家不必一次聚集在某個地方，比較方便；
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德爾菲法特點
查看全文>>德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術(shù)。適用于專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析。
德爾菲法是一種利用函詢形式進行的集體匿名思想交流過程。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回。
德爾菲法
（一）匿名性
因為采用這種方法時所有專家組成員不直接見面，只是通過函件交流，這樣就可以消除權(quán)威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德爾菲法的極其重要的特點，從事預測的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預測，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進的德爾菲法允許專家開會進行專題討論。
（二）反饋性
該方法需要經(jīng)過3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進行深入研究，使得最終結(jié)果基本能夠反映專家的基本想法和對信息的認識，所以結(jié)果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回組織者的問題來實現(xiàn)的，一般要經(jīng)過若干輪反饋才能完成預測。
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德爾菲法的應用
查看全文>>一家學校的校長正在考慮將欽食服務外包給外部的服務供應商，也就是說，私人企業(yè)將 接管現(xiàn)有的飲食服務員工及廚師，并承擔為學生提供飲食的責任。在評價該項目的M險因素時，學校委托一家專業(yè)公司進行調(diào)查。該調(diào)查公司選擇了30位相關(guān)領(lǐng)域的專家，針對以下幾個風險因素編制了調(diào)查問卷表：
承包商的財務結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定;
承包商在為學生提供高品質(zhì)、健康食物方面可能有不良記錄，以及承包商的衛(wèi)生 標準未能達標;
學校無法控制績效(例如，員工能否采納學校行政組的指導或意見);
食品衛(wèi)生情況與學生生病或感染傳染病之間的關(guān)聯(lián)性或因果關(guān)系;
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