做好質量成本控制計劃

　　質量成本控制目標能否順利實現，關鍵在于企業(yè)的質量成本控制計劃制定得是否完善、合理。質量成本控制計劃，應當規(guī)定目標體系中的每一個目標該由誰來完成，什么時候完成，如何檢驗評價這些目標;應將目標體系落實到各部門、各人，落實到每季度、每月甚至每周，將目標按人按時間進行分攤。這樣，通過每一個人，每一個部門，每一段時間的工作，實現其預期的分目標，從而保障企業(yè)總目標的實現。

　　企業(yè)質量成本管理中心是質量成本控制計劃編制、修訂和實施的職能部門。計劃編制時，應多召開各種形式的座談會，征求各部門對質量計劃草案的意見，多次反復修改，便于以后計劃的實施。

　　建立質量成本“三全”控制體系

　　質量成本控制，涉及到企業(yè)的每一個員工、每一個部門、每一個工作環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)質量管理部門能否通過宣傳、通過制度，動員全體員工參與，進行全過程的質量控制，開展全企業(yè)質量管理，關系到企業(yè)質量成本計劃能否順利實施。

　　1、全員控制。如何才能調動全體員工積極性和創(chuàng)造性，共同做好質量成本控制工作呢?我們以為，企業(yè)應從以下幾個方面著手：一是抓好全員質量宣教工作，加強員工質量成本控制意識，促使員工積極參加各項質量活動;二是通過建立質量責任制，明確責任和權限，各司其職，互相配合，建立企業(yè)高效、協(xié)調、有序的質量保障體系;三是開展多種形式的群眾性質量活動，如質量控制小組，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智。

　　2、全過程控制。質量成本發(fā)生在各個部門、各個環(huán)節(jié)，發(fā)生在每一個人、每一天的工作中。因此，質量成本控制，要全員參與，也要全過程控制。全過程控制，應對每一過程制定嚴格的操作規(guī)范、控制標準、檢測手段，使每一位員工知道如何降低損耗、減少浪費、控制過程成本;全過程控制，應堅持預防為主，把不合格品消滅在它的形成過程之中，做到防患于未然;全過程控制，應充分發(fā)揮檢驗的作用，做好檢驗標準制定、檢測手段制定、檢測方法制定工作，做好產品的首檢、巡檢、專檢工作，盡量減少成批報廢，提前預報質量情況。

　　3、全企業(yè)控制。在全企業(yè)質量成本控制方面，我們認為，成本控制涉及到企業(yè)高層、中層、基層工作，每個層次。

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