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東奧題庫/中級經(jīng)濟師題庫/題目

多項選擇題

【2023考季】平衡計分卡法關(guān)注組織績效的角度指標(biāo)不包括（　?。?。

A
財務(wù)角度
B
客戶角度
C
內(nèi)部流程角度
D
競爭對手角度
E
關(guān)鍵績效指標(biāo)

正確答案：

D  
E  

試題解析

平衡計分卡從四個角度指標(biāo)關(guān)注組織的績效，它包括財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展等四個角度指標(biāo)。

本題關(guān)聯(lián)的知識點

  • 績效管理工具

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    知識點出處

    第七章 績效管理

    知識點頁碼

    2023年考試教材第108頁

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    2023年考試教材第108頁

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