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東奧題庫/中級(jí)經(jīng)濟(jì)師題庫/題目

單項(xiàng)選擇題

【2020考季】關(guān)于績效面談技巧的說法,正確的是( ?。?。

A
在績效面談中,主管人員應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)和教育方面
B
主管人員應(yīng)該主導(dǎo)績效面談,可以隨時(shí)打斷員工的陳述
C
主管人員可以利用在公司食堂吃午餐的時(shí)間與員工進(jìn)行績效面談
D
在績效面談時(shí),主管人員應(yīng)當(dāng)以積極的方式結(jié)束談話

正確答案:

D  

試題解析

績效反饋面談技巧:
(1)時(shí)間場(chǎng)所的選擇,避免上下班、開會(huì)等讓人分心的時(shí)段。安靜、輕松的會(huì)客廳合適。
(2)認(rèn)真傾聽,最忌諱主管人員喋喋不休,時(shí)常打斷員工談話。
(3)鼓勵(lì)員工多說話。
(4)以積極的方式結(jié)束對(duì)話。

本題關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)

  • 績效評(píng)價(jià)

    展開

    知識(shí)點(diǎn)出處

    第七章 績效管理

    知識(shí)點(diǎn)頁碼

    2020年考試教材第103頁

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