【2021考季】某企業(yè)銷(xiāo)售額每增長(zhǎng)1000萬(wàn)元,需增加管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員共27名,新增管理人員、銷(xiāo)售人員、客服人員的比例是2:4:3,該企業(yè)預(yù)計(jì)2019年銷(xiāo)售額比2018年增加3000萬(wàn)元,試計(jì)算,與2018年相比,該企業(yè)2019年需要新增客服人員( ?。┤恕?/p>
正確答案:
本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法。銷(xiāo)售額每增長(zhǎng)1000萬(wàn)元,需增加管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員共27名,則增加3000萬(wàn)元需要增加管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員共81名,因?yàn)樾略龉芾砣藛T、銷(xiāo)售人員、客服人員的比例是2:4:3,所以新增客服人員為27人。
人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
知識(shí)點(diǎn)出處
第八章 人力資源規(guī)劃與薪酬管理
知識(shí)點(diǎn)頁(yè)碼
2021年考試教材第197頁(yè)