【2020考季】企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)考核指標(biāo)基礎(chǔ)上，從顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度，建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的績(jī)效指標(biāo)體系。這種績(jī)效考核方法是（ ?。?。
正確答案：
平衡計(jì)分卡在傳統(tǒng)的僅從財(cái)務(wù)角度對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上，還從其他三個(gè)角度考核企業(yè)績(jī)效，即顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度。它使企業(yè)中的各層管理者能從四個(gè)角度全面考核企業(yè)績(jī)效。
績(jī)效考核的步驟與方法
知識(shí)點(diǎn)出處
第八章 人力資源規(guī)劃與薪酬管理
知識(shí)點(diǎn)頁(yè)碼
2020年考試教材第186頁(yè)
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