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多項選擇題

【2024考季】某物流公司采用平衡計分卡衡量公司業(yè)績,并選取了訂單準時交付率、數字化技術采用率、員工流動率等作為績效衡量標準。該公司選取的上述指標涵蓋的平衡計分卡角度有( )。

A
創(chuàng)新與學習角度
B
財務角度
C
顧客角度
D
內部流程角度

正確答案:

A  
D  

試題解析

訂單準時交付率屬于內部流程角度,數字化技術采用率和員工流動率屬于創(chuàng)新與學習角度。

本題關聯(lián)的知識點

  • 平衡計分卡的特點

    展開

    知識點出處

    第四章 戰(zhàn)略實施

    知識點頁碼

    2024年考試教材第309頁

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