【2022考季】為高凈值客戶提供理財(cái)咨詢服務(wù)的天元公司采用平衡計(jì)分卡衡量企業(yè)業(yè)績,并把客戶的收益率作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。該指標(biāo)屬于平衡計(jì)分卡的( )。
正確答案:
客戶的收益率屬于平衡計(jì)分卡中的顧客角度,選項(xiàng)B正確。
戰(zhàn)略控制方法
知識點(diǎn)出處
第四章 戰(zhàn)略實(shí)施
知識點(diǎn)頁碼
2022年考試教材第289頁
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