【2022考季】研發(fā)和生產(chǎn)家用濾水壺的匯康公司秉承“使員工幸福,讓顧客滿意”的理念,建立并持續(xù)實(shí)施了一套以顧客需求為導(dǎo)向、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的管理體制,使該公司的技術(shù)發(fā)明專利數(shù)量、盈利率和顧客滿意率長(zhǎng)期穩(wěn)居行業(yè)前列,顯示出難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。匯康公司的資源不可模仿性主要表現(xiàn)為( ?。?/p>
正確答案:
“秉承‘使員工幸福,讓顧客滿意’的理念”屬于具有因果含糊性的資源;“建立并持續(xù)實(shí)施了一套以顧客需求為導(dǎo)向、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的管理體制”屬于具有路徑依賴性的資源;“該公司的技術(shù)發(fā)明專利數(shù)量”屬于物理上獨(dú)特的資源。因此,選項(xiàng)ABC正確。
資源的不可模仿性
知識(shí)點(diǎn)出處
第二章 戰(zhàn)略分析
知識(shí)點(diǎn)頁(yè)碼
2022年考試教材第63頁(yè)