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東奧題庫/注冊會計師題庫/題目

多項選擇題

【2019考季】A公司是一家倉儲物流服務(wù)公司,在衡量其物流活動業(yè)績時,為了便于比較,應(yīng)當(dāng)為其建立的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)有( ?。?/p>

A
市場份額
B
投訴率
C
利用能力
D
服務(wù)水平

正確答案:

C  
D  

試題解析

從多角度衡量業(yè)績時,應(yīng)當(dāng)為每一個成功關(guān)鍵因素建立一個或多個的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo),以便于比較。所以,選項C、D正確。

本題關(guān)聯(lián)的知識點

  • 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量

    展開

    知識點出處

    第四章 戰(zhàn)略實施

    知識點頁碼

    2019年考試教材第216頁

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