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【2024考季】【知識點】平衡計分卡 下列各項中，屬于反映內部業(yè)務流程維度的指標有（ ?。?。
正確答案：
反映內部業(yè)務流程維度的常用指標有交貨及時率、生產負荷率、產品合格率等。選項C屬于反映學習與成長維度的指標。選項D屬于反映財務維度的指標。
平衡計分卡框架
知識點出處
第十九章 業(yè)績評價
知識點頁碼
2024年考試教材第498頁
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