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東奧題庫/美國注冊管理會計師題庫/題目

單項選擇題

【2020考季】在平衡記分卡（BSC）中，關(guān)鍵成功的因素必須（是）（ ）。

A
質(zhì)量的提高
B
可測量的
C
是財務上可衡量的
D
把客戶排在第一位

正確答案：

B  

試題解析

根據(jù)卡普蘭和諾頓的“如果你不能衡量它，你就不能管理它”的理論，要使BSC獲得成功，衡量標準要包含更多的像財務指標一樣的可測量指標。

本題關(guān)聯(lián)的知識點

  • 平衡計分卡

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    知識點出處

    第三章 績效管理

    知識點頁碼

    財務規(guī)劃、績效與分析第262,274頁

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