【小編“娜寫年華”】本篇為2014《高級會計實務(wù)》第四章“業(yè)績評價”第四節(jié)知識點精講：業(yè)績評價方法的改進。其主要內(nèi)容包括非財務(wù)指標、關(guān)鍵指標法、平衡計分卡、對標管理與持續(xù)改進、成功的企業(yè)業(yè)績評價的特征。本節(jié)主要介紹對標管理與持續(xù)改進。

　　業(yè)績評價方法的改進之對標管理與持續(xù)改進

　　（一）對標管理

　　對標管理（benchmarking）是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標桿，從各個方面與標桿企業(yè)進行比較、分析、判斷，通過學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足，從而趕超標桿企業(yè)，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。

　　（二）持續(xù)改進

　　持續(xù)改進（continuous improvement），是制定改進目標和尋求改進機會的過程，是許多企業(yè)在履行其責(zé)任及進行業(yè)績評價時所秉持的一種管理思想。

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